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[多项选择]下列选项中，必须经邮政储蓄营业网点综合柜员授权方能办理的交易有（）。
A. 30万元人民币的取款交易
B. 20万元人民币的开户交易
C. 10万元人民币的存款交易
D. 30万元人民币的清户交易
[填空题]客户办理口头挂失时，柜员应告知客户必须在（）天内补办正式书面挂失，否则挂失不再有效。书面挂失手续办结后，客户可在（）个工作日后本人办理补领新存单（折）或支取存款手续。
[单项选择]（）的大额挂失和双挂失，经办人员在办理挂失时需填大额核保单，并交客户和核保人签字。
A. 1万元以上（含）
B. 1万元以上（不含）
C. 5万元以上（含）
D. 5万元以上（不含）
[单项选择]办理大额挂失交易需经（）授权。
A. 综合柜员
B. 支局长
C. 市县局管理员
D. 柜员
[简答题]在办理代挂失业务及大额挂失时，事中复核应该关注什么？
[单项选择]邮政储蓄退汇挂账核销交易必须经（）授权后由（）办理。
A. 综合柜员；普通柜员
B. 支局长；综合柜员
C. 支局长；普通柜员
D. 综合柜员；支局长
[单项选择]客户办理借记卡书面挂失需要向柜员提供的资料包括（）。
A. 本人有效身份证件原件
B. 特殊业务信息核对表
C. 户口簿
D. 单位证明
[单项选择]同一客户办理大额挂失和后续处理时（）保持一致。
A. 挂失种类
B. 挂失事项
C. 挂失金额
D. 签名笔迹
[单项选择]口头挂失后，柜员告知客户（）天内补办正式书面挂失，否则挂失不再有效。
A. 5天
B. 3天
C. 7天
[单项选择]邮政储蓄个人跨行汇款申请退回交易必须经（）授权后由（）办理。
A. 综合柜员；普通柜员
B. 支局长；综合柜员
C. 支局长；普通柜员
D. 综合柜员；支局长
[单项选择]汇兑系统中，金额（）以上的挂失为大额挂失。
A. 5000元
B. 10000元
C. 50000元
D. 100000元
[单项选择]邮政储蓄帐户余额在（）元以上的挂失为大额挂失。
A. 5万
B. 10万
C. 20万
D. 100万
[单项选择]信用社柜面申请办理口头挂失业务后，柜员告知存款人（）内到开户行办理正式挂失。
A. 1
B. 5
C. 7
D. 7日后15内
[多项选择]挂失换卡，柜员需办理以下流程（）
A. 户主本人持有效身份证件、挂失申请书客户留存联到原挂失经办机构补卡
B. 核实客户提供相关凭证的真实性，并联网核查客户身份证
C. 收取换/补卡工本费
D. 系统操作补卡
E. 打印回执，盖章后将客户联与新卡交客户收执
[多项选择]账户挂失时，下列账户余额中属于大额挂失的有（）。
A. 1.1万元
B. 3.9万元
C. 5.1万元
D. 7.9万元
[单项选择]邮储个人账户余额在（）万元（含）以上的正式挂失为大额挂失。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[多项选择]综合柜员制模式下，综合业务系统中拥有综合主钱箱的综合柜员不能办理的业务有（）。
A. 本网点内现金的分配和调剂
B. 本网点内重要单证分配和调剂
C. 银行汇票的出票
D. 银行本票的出票
[单项选择]邮政储蓄个人账户余额在（）万元（含）人民币以上的正式挂失为大额挂失。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[单项选择]柜员在办理挂失（包括正式、口头或函电挂失）时，首先查询（），再办理相关挂失手续。
A. 是否为本网点开户
B. 客户基本信息
C. 该笔存款是否被支取
D. 存款是否被冻结
