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[多项选择]已签约电话银行的客户拨打96336，可通过（）登录电话银行。
A. 客户号
B. 账号
C. 身份证
D. 账号后四位
[单项选择]个人客户拨打95533电话银行，首次进线时系统会提示客户设置账户的电话银行密码，客户按语音提示或转人工辅助设置成功后，即成为什么类型的客户？（）
A. 非签约普通客户
B. 签约客户
C. 非签约高级客户
D. 游客
[填空题]只要拥有以下银行的银行卡即可拨打其电话银行号码缴费：工行（）、交通银行（）、农行（）、建行（）。
[多项选择]自助激活卡片，必须使用申请表中填写的（）拨打农业银行客服电话才能完成。
A. 单位电话
B. 家庭电话
C. 手机
D. 联系人电话
[多项选择]电话银行注册企业客户信息维护有（）等子菜单。
A. 维护电话银行注册信息
B. 电子银行密码管理
C. 增加内部账号
D. 注销本人账户信息
[填空题]贷记卡电话还款需在网点开通办理，持卡人可随时拨打农业银行客服电话，向任何一个贷记卡账户进行（）的还款操作。
[填空题]“移动400”业务企业可根据主叫用户拨打电话的（）、拨打电话的（）以及拨打电话位置的（）将呼叫转接至指定的企业电话。
[单项选择]电话银行中，客户可根据语音提示按（）键返回上级菜单。
A. 0
B. *
C. #
D. 9
[单项选择]贷记卡的持卡人可通过拨打农业银行客服中心电话对重要信息和一般信息申请资料变更，资料修改成功后，农业银行会告知持卡人，告知的渠道为（）。
A. 短信
B. 账单
C. 电话
D. 信函
[单项选择]现有的电话银行自助服务系统，客户进入企业客户菜单需要输入的（）。
A. 客户号及对应的密码
B. 注册账号及电子银行密码
C. 拨打电话选择直接进入
D. 仅凭客户号直接进入
[单项选择]宾客可直接拨打（）电话申请办理交通银行锦江之星联名卡。
A. 4008209999
B. 61276600
C. 4008893888
[填空题]电话银行企业注册客户是指与农业银行签订电子银行服务协议，办理电话银行客户注册手续，并获得电话银行服务的企事业单位。企业电话银行服务仅针对（）。
[单项选择]电话银行自助服务系统，个人客户进入签约客户菜单需要输入的密码是（）。
A. 卡折对应的查询密码
B. 电子银行密码
C. 客户号对应的查询密码
D. 客户号对应的支付密码
[单项选择]客户通过电话银行进行账户挂失后，在查询菜单中查询余额时，语音提示为（）。
A. 账户已挂失
B. 账户的余额
C. 该账户状态不对
D. 该账户非法
[单项选择]客户通过电话或农业银行门户网站申请个人电话银行，可成为个人电话银行（）。
A. 网银注册客户
B. 网点注册客户
C. 自助注册客户
D. 电话注册客户
[单项选择]中国邮政储蓄银行电话银行注册客户可通过电话银行办理商务汇款业务。
A. 正确
B. 错误
[单项选择]电话银行公共客户使用（）登录电话银行系统。
A. 账户查询密码
B. 账号和支付密码
C. 身份证件号码
D. 电话银行渠道密码
[单项选择]个人客户连续（）次输错电话银行密码，电话银行会对账户的电话银行服务功能进行“冻结”。
A. 3
B. 5
C. 6
D. 10
[判断题]使用海事卫星（BGAN）拨打电话就相使用固定电话或手机一样，直接拨打用户号码。
