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[多项选择]车险小额人伤案件快速处理原则（）
A. 充分保障原则
B. 沟通协商原则
C. 优质服务原则
D. 快速理赔原则
[多项选择]车险小额人伤案件快速处理流程（）
A. 公司查勘人员在第一现场、门诊部或医院，详细了解伤者伤情
B. 查勘人员准确向人伤调查岗描述伤情，报告具体情况，并听取人伤调查岗专业意见后与客户和伤者进行沟通协商
C. 被保险人、伤者或第三者与公司查勘人员三方签定一次性定损协议
D. 必须报警处理，定损金额2000元以上由交警出具裁决
E. 根据保险合同，与被保险人明确公司应承担的赔付金额
[简答题]电、网销客户小额人伤案件快速处理的适用范围及案件特点？
[填空题]（）负责对小额人伤案件处理质量进行复核。
[多项选择]小额人伤案件的特点（）
A. 保险事故经交警处理，责任明确
B. 当事双方同意快赔处理
C. 伤者医药费限额在2000元以下者
D. 伤者自行判断伤情轻微，正常活动仅轻微或不受影响
[填空题]车险小额人伤案件是指机动车辆保险责任范围内，被保险人或第三者因保险事故受到轻微伤害，无需住院治疗，或伤者同意不住院治疗，一次性定损金额在（）以下的车险案件。
[填空题]宪法解释一般要遵循以下原则：（）原则、适应社会发展需要原则、符合（）和（）原则、依法解释原则。
[单项选择]对卷烟营销运行体系的绩效评估要遵循以下（）基本原则。
A. 二个
B. 三个
C. 四个
D. 五个
[多项选择]招聘广告的设计要遵循以下原则（）。
A. 广告设计应突出企业徽志
B. 须依据用人部门提供的职位说明书拟定广告的内容
C. 广告设计须使用鼓励性及刺激性的用语
D. 广告设计须使用煽动性及刺激性的用语
E. 广告须说明征聘的岗位、人数及所需要的资格条件，并注明待遇
[多项选择]编制材料消耗定额，要遵循以下原则（）。
A. 降低消耗的原则
B. 实事求是的原则
C. 先进先出原则
D. 确保工程质量的原则
[单项选择]故障处理要遵循一定的流程和原则，下面的描述错误的是（）。
A. 只要能够排除故障，可以采取任何方法
B. 同时出现多处故障时，应按故障的轻重缓急选择处理的顺序
C. 故障处理的一般原则为：先外部，后传输；先单站，后单板；先线路，后支路；先高级，后低级
D. 故障处理必须经业务部门确认，业务恢复正常是故障处理完成的必要条件
[多项选择]驾驶员确定行车线路要遵循以下原则：（）.
A. 这条线路应该是最短的
B. 这条线路交通障碍少
C. 道路要宽敞，车流通行能力强
[单项选择]建立积极上进的激励机制要遵循以下几个原则（）。
A. 目的性原则、针对性原则、有效性原则、整体性原则
B. 目的性原则、针对性原则、有效性原则、强化性原则
C. 目的性原则、针对性原则、整体性原则
D. 目的性原则、针对性原则、有效性原则
[单项选择]在处理故障时，值班维护人员要遵循（）的原则。
A. 收端指挥，发端配合
B. 发端指挥，收端配合
C. 发端与收端轮流指挥，密切配合
[多项选择]绩效评估要遵循以下基本的原则（）、代表性、操作性。
A. 系统性
B. 可测性
C. 独立性
D. 典型性
[简答题]为了快速准确地对汽车故障作出判断，要遵循哪些原则？
