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[单项选择]车险小额人伤案件是指机动车辆保险责任范围内，被保险人或第三者因保险事故受到轻微伤害，无需住院治疗，或伤者同意不住院治疗，一次性定损金额在（）元以下的车险案件.
A. 2000
B. 3000
C. 5000
D. 10000
[多项选择]车险小额人伤案件快速处理流程（）
A. 公司查勘人员在第一现场、门诊部或医院，详细了解伤者伤情
B. 查勘人员准确向人伤调查岗描述伤情，报告具体情况，并听取人伤调查岗专业意见后与客户和伤者进行沟通协商
C. 被保险人、伤者或第三者与公司查勘人员三方签定一次性定损协议
D. 必须报警处理，定损金额2000元以上由交警出具裁决
E. 根据保险合同，与被保险人明确公司应承担的赔付金额
[多项选择]车险小额人伤案件快速处理原则（）
A. 充分保障原则
B. 沟通协商原则
C. 优质服务原则
D. 快速理赔原则
[多项选择]车险小额人伤案件快速处理，要遵循以下原则（）
A. 现场处理原则
B. 充分保障原则
C. 沟通协商原则
D. 优质服务原则
[多项选择]小额人伤案件的特点（）
A. 保险事故经交警处理，责任明确
B. 当事双方同意快赔处理
C. 伤者医药费限额在2000元以下者
D. 伤者自行判断伤情轻微，正常活动仅轻微或不受影响
[填空题]（）负责对小额人伤案件处理质量进行复核。
[简答题]电、网销客户小额人伤案件快速处理的适用范围及案件特点？
[填空题]人伤探视人伤案件电话跟踪中了解受伤人员为重伤或住院治疗的，应在确认伤者住院信息后（）内开展首次探视（出险报案后的3日内），并根据案情需要开展后续探视。
[多项选择]下列选项中，属于《交强险》人伤案件保险理赔范围内的项目是（）
A. 诉讼费
B. 治疗费
C. 误工费
D. 洗理费
[单项选择]机动车险小额人伤快赔案件必须在（）个工作日内支付结案：
A. 5
B. 6
C. 7
D. 10
[单项选择]机动车险小额人伤快赔案件中，软组织擦伤赔付费用（含误工、护理等）参考值为（）：
A. 100---300
B. 300---500
C. 100---500
D. 500—1000
[多项选择]人伤案件调查方法（）
A. 走访
B. 回访
C. 现场调查
D. 咨询和委托鉴定
E. 复勘
[判断题]乙方将不符合住院标准的工伤员工收入住院治疗的；将门诊费用记入住院收费的；分解记账的；挂床住院的。经查证属实的，市社保机构将处以违规费用2倍的罚款。
[多项选择]人伤案件核赔原则（）
A. 交强险优先赔付原则
B. 商业险优先原则
C. 尊重客观真实，实事求实原则
D. 遵守法律法规和医疗及司法实践原则
E. 案件全面审查原则
[单项选择]根据放射性核素治疗的管理，不是住院治疗原则的是（）。
A. 放射性核素治疗的种类、方式和时间必须住院方能进行和完成
B. 方便医保患者报销费用
C. 患者居住条件和周围环境不能满足门诊核素治疗的要求
D. 远道而来的患者
E. 病情需要住院治疗
[单项选择]急诊留观并转住院治疗前几日内的医疗费按住院比例报销（）
A. 10天
B. 7天
C. 8
D. 没天数限制
[单项选择]某患者因有机磷中毒住院治疗，在应用阿托品治疗时，下列哪项指标不是阿托品治疗的有效指标（）。
A. 口干、皮肤干燥
B. 颜面潮红
C. 心率加快
D. 瞳孔较前缩小
E. 肺部啰音减少或消失
[多项选择]常见人伤案件欺诈手段有（）
A. 伪造相关单证
B. 夸大病情，诈领赔款
C. 张冠李戴，移花接木
