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[单项选择]金额在（）元以上的差错，应由发生差错网点现场业务主管或网点负责人审核，报经支行分管行长审核签批后方可进行销账处理。
A. 10000
B. 5000
C. 2000
D. 1000
[多项选择]网点业务操作人员要与（）、授权审批人员等分离。
A. 客户经理
B. 大堂经理
C. 市场营销人员
D. 银企对账人员
[多项选择]综合柜员制是指营业网点人员在（）既可以办理对公业务，也可以办理对私业务的工作机制
A. 高柜
B. 低柜
C. 理财中心
D. 产品展示区
E. 自助服务区
[多项选择]前台业务受理是指网点业务人员（）等操作的过程。
A. 受理审核业务凭证
B. 进行主机交易信息录入
C. 凭证影像扫描
D. 业务处理进度查询
E. 业务修改或撤销
F. 退回业务确认失败
[单项选择]（）是指营业网点人员在高柜或低柜既可以办理对公业务，也可以办理对私业务的工作机制
A. 综合网点
B. 综合柜员制
C. 综合营销团队
D. 综合业务人员
[多项选择]网点业务管理人员重点检查内部帐的以下内容（）。
A. 内部帐户的开户、销户的业务审批手续是否齐全。
B. 网点是否在2个工作日内完成帐户的开户和销户手续
C. 内部帐户的每日与定期核对是否符合规定
D. 内部帐户核算的审批与授权是否符合要求
[单项选择]前台业务受理环节中网点业务人员不能进行的操作是（）.
A. 录入收付款人账号
B. 进行主机交易信息录入
C. 凭证影像扫描
D. 业务处理进度查询
[多项选择]受理网点的生产管理人员负责受理网点（），重点控制业务真实性、合规性风险。
A. 生产现场管理
B. 业务受理
C. 任务调控
D. 业务复核
[多项选择]网点业务人员不得代理应由客户办理的各类业务，具体包括（）。
A. 不得保管客户的支付介质或知晓客户的账户密码；
B. 不得代客户加盖预留银行签章
C. 不得代办应由客户填写的业务凭证
D. 不得直接代理客户办理任何金融业务
[多项选择]金额在（）元以上的表内业务，金额在（）元以上的表外业务，应由网点业务授权人员进行审核签批。
A. 10，000（含）
B. 20，000（含）
C. 100，000（含）
D. 200，000（含）
[多项选择]网点经办人员为企业办理开户业务（）。
A. 当面与单位经办人员核对开户信息
B. 电话与企业核对开户信息等
C. 在《开户申请书》上注明核对结果并签字
D. 在工商部门网站查询客户信息是否与提交资料一致
[多项选择]网点负责人严禁（）业务人员进行违规操作。
A. 授意
B. 指使
C. 强令
D. 逼迫
[单项选择]根据邮储银行相关规定，办理个人人民币储蓄业务的网点，熟悉储蓄业务的人员不少于（）人。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[单项选择]金额在（）的差错，应由各营业网点业务授权人员审核签批后方可进行销账处理。
A. 1000元（含）以下
B. 1000元（不含）-5000元（含）
C. 5000元（不含）—10000元（含）
D. 10000元（不含）以上
[多项选择]根据《中国农业银行集中作业平台应用管理办法》，受理网点业务受理人员负责受理（）。
A. 客户业务
B. 审核业务及凭证真实性、合规性
C. 扫描凭证
D. 录入简单要素并验印根据影像切片，负责进行文字和数据录入
[单项选择]为便于业务操作和防范风险，省行每个网点至少定义了（）终端办理RTS系统业务，各网点可以根据业务量情况适度增加。
A. 1台
B. 2台
C. 3台
D. 4台
[单项选择]处理挂失业务时，网点人员须做到（）。
A. 所办理的挂失业务逐笔登记
B. 《挂失申请书》上应批注具体办理挂失原因
C. 大额和双挂失要实行一次核保
D. 后续处理时，同一客户办理挂失和处续处理签名笔迹可以不一致
[单项选择]营业网点受理单位存款转给个人的业务，单笔金额在（）万元（含）以下的，由网点柜台人员按相关业务规定审核后办理。
A. 1；
B. 5；
C. 10；
D. 15
[填空题]在综合业务系统中重新记账网点的业务主管执行（）交易，凭授权码进行网点重新记账，系统自动将该网点状态改为“正常营业”。
