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[单选题]移动家客宽带装机及时率为（）
A.≥85%
B.≥90%
C.≥95%
D.≥100%
[填空题]铁通综合营业系统每隔（）分钟向铁通工单系统自动同步一次数据。
[填空题]铁通综合营业系统同步过来的数据在铁通工单系统的（）栏目内。
[填空题]铁通工单系统中工单延时预约需在工单创建时间后的（）小时内操作。
[简答题]在入室宽带装机/宽带故障维修时，需了解用户日常宽带网络使用过程中存在的问题，并针对相应问题对用户进行使用指导，请结合日常装维工作，写出不少于3条指导内容？
[单选题]移动家客宽带故障处理及时率为（）
A.≥85%
B.≥90%
C.≥95%
D.≥100%
[单选题]我公司对外承诺的城区家庭宽带装机时限为(
A.48小时
B.24小时
C.8小时
D.4小时
[填空题]新增宽带装机费可通过（）和（）两种方式收取.
[单选题] 家庭宽带装机过程中,遇到无户线小区必须采用( )制的户线布放原则。
A.一户一线
B.一户二线
C.一线二户
D.一线三户
