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[单选题]国家电网公司“供电服务十项承诺”规定，居民客户供电方案答复期限不超过3个工作日。
A.对
B.错
[单选题]‑年国家电网公司供电服务“十项承诺”中规定，供电方案答复期限：高压单电压客户不超过( )个工作日，高压双电压客户不超过( )个工作日，正式书面通知用户。
A.10、30
B.15、30
C.30、60
D.7、10
[单选题]1.161.第161题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电抢修人员到达现场平均时间一般为：城区范围()分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。
A.30
B.45
C.60
D.75
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定，电费服务温馨便利。通过短信、线上渠道信息推送等方式，告知客户电费发生及余额变化情况，提醒客户及时交费；通过邮箱订阅、线上渠道下载等方式，为客户提供电子发票、电子账单，推进客户电费交纳“（ ）”。
A.一次都不跑
B.一次就办好
C.一次就交清
D.一次就搞定
[单选题]1.158.第158题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,通过供电营业场所、“95598”电话、网上国网App等渠道，提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务，实现（）服务。
A.线上办理
B.线上一网通办，线下一站式
C.线下办理
D.营业厅办理
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电方案答复期限:低压电力客户不超过()个工作日。
A.1
B.3
C.5
D.7
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电设施计划检修停电,提前()天向社会公告。
A.1
B.3
C.5
D.7
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电方案答复期限：高压双电源客户不超过（____）个工作日。
A.10
B.20
C.30
D.40
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电方案答复期限:居民客户不超过()个工作日。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电方案答复期限:高压单电源客户不超过()个工作日。
A.3
B.5
C.15
D.18
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电方案答复期限:高压双电源客户不超过()个工作日。
A.10
B.20
C.30
D.40
[单选题]1.153.第153题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,城市地区：供电可靠率不低于()%，居民客户端电压合格率96%；
A.99.98
B.99.9
C.99.97
D.99.96
[单选题]1.147.第147题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率()%。
A.95
B.96
C.98.5
D.99
[单选题]1.53.第53题
国家电网公司供电服务“十项承诺”规定：低压客户平均接电时间：居民客户5个工作日，非居民客户（）个工作日。
A.7
B.10
C.15
D.20
[单选题] 《国家电网公司供电服务\十项承诺》》规定:故障抢修人员到达特殊边远地区故障现场的时限为(____)分钟。
A. 45
B. 60
C. 90
D. 120
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定，电表异常快速响应。客户提出电表数据异常后，（ ）个工作日内核实并答复。
A.3
B.5
C.7
D.9
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定，“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，（ ）联系客户，5个工作日内答复处理意见。
A.1个工作日内
B.1天内
C.24小时内
D.24工作小时内
[单选题]根据国家电网公司公布的供电服务“十项承诺”的规定,供电方案答复期限为:高压单电源客户不超过()个工作日。
A.5
B.10
C.15
D.20
