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发布时间:2023-12-31 05:18:04

[单选题]单选题:每日运营结束后,车站需将当日票务报表及需上交收益部的车票汇总整理,并用( )加封。
A.砂纸
B.尾箱
C.票盒
D.钱袋

更多"[单选题]单选题:每日运营结束后,车站需将当日票务报表及需上交收益部的"的相关试题:

[多选题]多选题:收益部安排人员每日到车站收取( ),双方做好交接记录。
A.报表
B.车票
C.发票存根
D.短款金额
[多选题]多选题:需要车站随当日票务报表一并上交至收益部的车票包括( )。
A.乘客事务车票
B.退款车票
C.BOM废票
D.发售不成功的盛京通普通消费卡
[判断题]每日运营前车站值班站长须确认车站广播正常,广播播放过程中出现异常及时停止及时汇报,在《车站设备故障登记本》内做好报修及修复情况登记。 改正:值班站长改为值班员
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:每日运营开始前( )分钟,行调应开始检查OCC、各车站和车场运营前的准备工作。
A.10
B.15
C.30
D.60
[单选题]单选题:遇节假日及其它可预见大客流时,收益部根据车站所在部门申请数量提前( )个日历日将车票配送至车站。
A.1
B.2
C.3
D.5
[单选题]单选题:乘客只能在地铁车站内TVM或BOM处购买,当日运营时间内购票车站进站有效、乘坐车费以内的车程,出站时由闸机回收的车票是( )。
A.单程票
B.普通消费卡
C.关爱卡
D.夕阳红卡
[单选题]单选题:根据延时运营现场处置方案,延时运营车站的处置措施分为两种情况:申请延时车站和( )。
A.正常关站车站
B.线网部分只进不出车站
C.线网部分只出不进车站
D.正常运营车站
[单选题]单选题:车站遗失车票,责任人需根据收益部下发的( )补款。
A.《短款确认表》
B.《补款通知》
C.《票务运作情况》
D.《票务询证问题》
[判断题]判断题:对于车站出现交接长短款且送行金额发生错款的情况,车站所在部门将确认错款原因及补交情况发送收益部后,可提交《车站特殊票务事件退款》申请退款( )。 知识点:票务
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:对于车站出现交接长短款且送行金额发生错款的情况,车站所在部门将确认错款原因及补交情况发送收益部后,可提交( )申请退款。
A.《特殊情况票款交接记录表》
B.《车站特殊票务事件退款》
C.《乘客票务事务审批》
D.《车票退款记录表》
[多选题]多选题:免费出站票业务相关车票,由( )用信封加封,随当日报表/单据上交收益部。
A.站务员(票务)
B.配票值班员(客运)
C.结账值班员(客运)
D.值班站长
[填空题]车站公共区的防火检查在运营时间至少每二小时一次、非运营时段 。其它消防重点部位每日至少进行 消防设施巡查。非消防重点部位 至少进行一次消防设施巡查。
[单选题]单选题:车站遇可预见性大客流时,需提前( )做好预制票需求计划,经站务1/2中心相关领导签批后报收益部。
A.3个工作日
B.5个工作日
C.1周
D.2周
[单选题]单选题:当车站广播未含有退票信息但乘客要求退票时,车站可及时请示( )或以上级别人员,经同意后,可即时办理退票手续,并在5个工作日内将按规定程序签批的《乘客票务事务审批表》上交收益部。
A.车站值班员(客运)
B.车站值班站长
C.分管票务专业中心站副站长
D.车站所在部门主管票务副部长
[单选题]单选题:普通消费卡发售不成功、充值失败或少充值等乘客要求退款情况,车站可提交( ),待收益部审批同意后为乘客办理退款。
A.《乘客事务处理单》
B.《特殊情况票款交接记录表》
C.《乘客票务事务审批》
D.《车站特殊票务事件退款》
[单选题]单选题:车站在接到预制票的( )个工作日内,在发售前须对车票逐张核对信息,发现信息不符的情况须及时通知收益部。
A.1
B.3
C.5
D.7
[判断题]车站保安负责全站范围的安全保卫工作,运营时段需协助车站人员做好客流组织工作,运营结束后配合车站做好夜间施工的管理和监控工作。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:若车站在开启银行尾箱时发现封签破损,双方应在相关登记表上注明情况,并立即通知收益部,并要求银行答复处理意见。 知识点:票务
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:车站在接到预制票的3个工作日内,在发售前须对车票逐盒核对信息,发现信息不符的情况须及时通知收益部( )。 知识点:票务
A.正确
B.错误

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