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[判断题]黄金积存业务解约只能在我行柜台办理。
A.正确
B.错误
[多选题]黄金管家签约卡变更业务只能在我行柜台办理,客户可选择我行任意一家代理网点办理。系统支持同一客户号下黄金管家签约的借记卡的变更,客户办理该业务需携带以下资料:( )。
A..: 申请人的有效身份证件
B.:已签约我行黄金管家业务的阳光借记卡
C.:同一客户号下、不同开卡机构未签约我行黄金管家业务的阳光借记卡
D.: 同一客户号下、同一开卡机构未签约我行黄金管家业务的阳光借记卡
[判断题]若客户办理不占用个人年度总额的个人结售汇业务,可在我行柜台或电子银行渠道办理。
A.正确
B.错误
[多选题]符合以下条件的客户可在我行营业网点柜台办理变更签约银行账户业务:
A.、客户的交易状态正常;
B.、客户当天无出入金交易;
C.、客户当日没有贵金属买卖委托申请;
D.、客户签约的新银行帐户与原签约银行账户客户号一致。
[判断题]公司客户不能在柜台办理即时交易业务,只能通过专业版网上银行办理即时交易。
A.正确
B.错误
[判断题]公司客户不能在柜台办理出入金业务,只能通过专业版网上银行办理出入金。
A.正确
B.错误
[单选题]客户持我行批量开立的银行卡到网点办理激活业务,在智能柜台办理时应选择哪个功能模块?()
A. 特殊业务
B. 银行卡激活
C. 市民卡业务
D. 查询业务
[单选题] 客户到柜台办理手机银行时,要求()办理
A.客户本人
B.拿本人身份证原件代办
C.拿本人身份证复印件代办
D.任何人均可办理
[判断题]非面对面业务是指网上银行、电话银行、自助银行等非柜台办理的业务。
A.正确
B.错误
[单选题]客户想办理我行信用卡还款,在智能柜台办理时应选择哪个功能模块?()
A. 转账汇款
B. 信用卡业务
C. 特殊业务
D. 现金业务
[判断题]个人外汇买卖暂时不能在智能柜台办理。()
A.正确
B.错误
[判断题]客户赵六使用我行超级柜台办理转账业务时,前端服务员可以代其输入收款方账户信息。
A.正确
B.错误
[单选题]客户在我行超级柜台办理对公账户开户及签约业务时,( )负责审核客户资料真实性与完整性。
A.大堂经理
B.内勤行长
C.客户经理
D.柜面经理
[判断题]办理个人贵金属代理业务入金交易可通过电话银行、网上银行、柜台交易进行。柜台入金业务只限本人凭身份证办理。
A.正确
B.错误
[多选题]我行超级柜台可办理的对公账户业务包括 ( )。
A.开户及签约
B.账户启用
C.预开账号
D.产品签约