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[多项选择]收银员发现假卡应如何处理（）。
A. 保证自身安全，和平没收卡片
B. 商户在没收卡片后，应立即将没收的卡片沿水平方向（不破坏磁条）剪成两半
C. 商户需在没收卡片的当日将没收卡提交给收单银行
D. 收银员可自行处理卡片
[简答题]LKJ专用转储器或IC卡应具备什么功能？
[简答题]收费员在发IC卡时，如检测到该卡发放顺序错误，应如何处理？
[单项选择]临近下班时，一辆三类车的卡已写卡，但该车却在广场外调头回去，造成此卡发不出去，则该IC卡应（）。
A. 给下一辆车，让其去出口改型
B. 交接班收费员发出去
C. 作正常卡交还给班长
D. 上交作销卡处理
[简答题]因停电、系统故障等无法读取IC卡信息时，车辆如何收费处理？
[多项选择]车主持一张IC卡到收费站，要求收费站退还其IC卡赔偿费，处理程序如下（）。
A. 如原IC卡赔偿费在本站收取的，收费站应对IC卡卡号、丢失时间、服务业定额发票进行核对，核对无误后可回收IC卡，退还其IC卡赔偿费，并回收服务业定额发票作废。
B. 如找不到原服务业定额发票的不予办理退款手续。
C. 如原IC卡赔偿费不在本站收取的，可请车主到原收费站退或请车主留下联系方式和地址，报征费股或征费科及时处理。
[单项选择]收费中若遇假币，收费员如何处理？（）
A. 没收
B. 不得私自没收或盖作废章
C. 盖作废章
[多项选择]收费站车辆冲卡处理，监控员如何处理（）。
A. 调整广场摄像机，地车辆进行抓拍和录像。
B. 把冲卡的时间、冲卡车辆特征（车牌号、颜色、车类）、逃往方向、设施是否有损坏等信息通知路政值班员。
C. 通知值班站长。
D. 在《监控工作记录》与《收费监控信息处理记录表》上做好记录，保存好录像资料。
[简答题]收费员对司乘人员的弃票收费人员应如何处理？
[多项选择]收费员出现废票时，如何处理（）。
A. 重新打印正确票据给司机
B. 报告班长和监控员出现废票号码和原因
C. 不用给废票盖“作废”章
D. 给废票盖“作废”章
E. 废票由收费员、班长、司机三人签名
F. 废票由收费员、班长、监控员三人签名，注明车牌、原因、时间。
[多项选择]收费员入口遇异常车辆如何处理（）。
A. 不影响行车安全的车辆，询问司机将要出的出站，将异常车辆情况报监控员，由监控员通知出口站
B. 挡风玻璃全烂的，入口收费员只要询问司机出口站，就可以发卡放行
C. 如影响行车安全的车辆，立即通知班长和安全员劝其改道，做好解释工作，并协助司机倒车驶离车道
D. 入口遇异常车辆都可以上高速
[多项选择]收费站遇到异常车辆该如何处理（）。
A. 收费站应劝阻有可能影响行驶安全、污染或损坏道路及设施设备的车辆进入高速公路。
B. 对装载货物不规范和装载货物容易脱落、扬撒的车辆，请问司机重新装载捆扎或加盖篷布，确定安全后，方可进入高速公路。
C. 出口收费站发现有外形严重损坏的车辆，必须查问原因，证实其在高速公路上没有发生事故或损坏道路及设施设备后方能方行。
D. 对逃逸黑名单上的限运输车辆，按广西壮族自治区高速公路管理局《关于加大对超限运输车辆行驶高速公路处罚力度的通知》高管路【2005】5号规定处理。
