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发布时间:2024-03-13 02:36:38

[单项选择]一出口收费员不小心撕破了一张空白票,导致该票无法出售,现这张票应如何处理()。
A. 手工填写金额卖给司机
B. 按正常票作核销
C. 按正常票从收费员处退回
D. 找一个不要票的司机,让打印机空打一次,然后将这张票在镜头下撕碎

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[简答题]收费员对司乘人员的弃票收费人员应如何处理?
[简答题]对于收费员因个人原因引起的长短款应如何处理?
[多项选择]出口收费打印发票操作后,发现打印机未联机,收费员应如何处理()
A. 重新联机
B. 联机后,按"票据"键更改到当前的发票号后重打票
C. 联机后,撕下第1张票作空票,然后按"票据"键重打票
D. 联机后,直接按"票据"键重打票
[简答题]当出口回收到通行券时,收费员应如何操作?
[多项选择]收费员在出口时发现有明显新的碰撞痕迹车辆,应如何处理()。
A. 应令其靠边停车接受查询
B. 报告所务人员
C. 记下车牌号码
D. 通知交警路政部门
[单项选择]收费员在发现实际票号与计算机显示票号不符的情况下,应如何操作()。
A. 报监控,然后更改票号
B. 报监控,把计算机显示票号作为依据,将手中的实际差错票作为废票上交票管
C. 报监控,根据手中的实际票号作为依据,更改计算机票号
D. 报监控,确认为收费员的失误造成计算机票据错位,更改计算机票号
[简答题]一货车下道时,收费员发现车辆总重为108吨,这时应如何处理?
[简答题]收费员在发IC卡时,如检测到该卡发放顺序错误,应如何处理?
[多项选择]出口车道读卡时为“黑名单卡”时,系统自动报警,收费员应如何操作?()
A. 核对该卡卡号,确属黑名单卡的,没收该卡,并请司机提供当次在入口领取的IC卡,按IC卡显示的内容处理;
B. 若司机不能提供入口领取的IC卡,按查询结果处理,并按规定收取赔偿费。
C. 若不属黑名单卡,又不能提供超时的有效证明,按超时处理。
[判断题]医院门诊收费员、住院处收费员、药房收费员、药品库房记账员、商场收费(银)员所从事的工作均不属于会计岗位。()
[判断题]收费员上班后发现收费界面提示“该车道基础信息不全”时,收费员可以继续上班按照提示进行操作,重启收费车道再做进一步观察。
[简答题]简述收费员现场收费的注意事项。
[单项选择]交接班时,交班收费员应向接班收费员交待的事宜有()。
A. 票号
B. 车辆数
C. 收费金额
D. 收费系统工作情况及未了事宜
[单项选择]收费员允许的收费差错率:()
A. 收费差错率<3‰
B. 收费差错率<2‰
C. 收费差错率<1‰
D. 收费差错率=0
[单项选择]收费生产岗位员工(包括监控员、收费班长、收费员),首次签订合同期限为()年。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
[简答题]刷卡收费条件下因系统故障或收费员误操作造成重复扣款,司乘人员提出异议的,收费员现场如何处置?
[多项选择]在日常收费事务中收费员除填写收费日报,还有下列那些()。
A. 通行费免费凭证领退单
B. 现金缴款单
C. 特殊车辆登记表
D. D.I卡交接登记表
[单项选择]收费中若遇假币,收费员如何处理?()
A. 没收
B. 不得私自没收或盖作废章
C. 盖作废章
[单项选择]收费中若遇到车户给假币,收费员应该()
A. 没收假币,请车户再给一张真币
B. 将假币盖作废章,还给车户
C. 将假币还给车户,请车户换一张
D. 在假币上写“假币”二字,还给车户

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