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[多项选择]物业管理公共服务中，公共安全防范管理包括（ ）。
A. 出人管理
B. 安防系统的使用与维护管理
C. 施工现场管理
D. 车辆停放管理
E. 客户管理
[单项选择]按照服务的性质和提供的方式分类，下列物业服务活动中，不属于物业管理公共服务的是（ ）。
A. 建筑物外墙清洗
B. 小区路灯的维修和管理
C. 为业主粉刷防盗网和门窗
D. 物业档案资料管理
[多项选择]物业管理综合服务包括公共服务中的环境卫生管理、绿化管理（）和专项、特约服务。
A. 治安管理
B. 消防管理
C. 车辆道路管理
D. 装修工程管理
[多项选择]物业管理常规性的公共服务包括（ ）。
A. 房屋共用部位的维护与管理
B. 房屋共用设备设施及其运行的维护和管理
C. 环境卫生、绿化管理服务
D. 物业管理区域内公共秩序、消防、交通等协助管理事项的服务
E. 拒绝代收代缴收费服务
[多项选择]物业管理区域内公共安全防范管理服务的内容包括（）。
A. 出入管理
B. 安防系统的使用、维护和管理
C. 施工现场的管理
D. 配合政府开展社区管理
E. 公共区域的清洁管理
[单项选择]《物业管理条例》明确规定前期物业管理服务由（ ）选聘物业管理企业。
A. 业主
B. 业主大会
C. 建设单位
D. 业主委员会
[单项选择]物业服务合同是指物业管理企业与（ ）之间，就物业管理服务及相关的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议。
A. 物业建设单位
B. 业主大会
C. 业主或业主大会授权的业主委员会
D. 业主委员会
[单项选择]根据《物业管理条例》的规定，物业管理企业聘用的保安员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当（），不得侵害公民的合法权益。
A. 监视居住
B. 查破案件
C. 盘问检查
D. 履行职责
[单项选择]物业管理的日常综合服务与管理是指（）并签订《物业服务合同》后，物业服务企业在实施物业管理中所做的各项工作。
A. 政府职能管理部门与选聘新的物业服务企业
B. 业主大会选聘新的物业服务企业
C. 业主委员会选聘新的物业服务企业
D. 房地产开发商与选聘新的物业服务企业
[单项选择]
利泽花园住宅小区由瑞辰物业管理公司进行物业管理。在物业服务合同中约定采用包干制计算物业服务费，物业费标准为每平方米2.8元。但由于近期物价上涨，导致用工成本提高，使得瑞辰物业公司产生亏损约10万元。请回答下列问题：
瑞辰物业公司的亏损应按（）处理。
A. 由瑞辰物业公司自行承担
B. 由利泽花园住宅小区的业主共同承担
C. 由瑞辰物业公司和利泽花园小区的业主委员会协商解决
D. 由瑞辰物业公司承担，但是利泽花园住宅小区的业主应对物业公司给予一定比例的补偿
[单项选择]业主自行负责租赁活动，物业服务企业仅负责物业管理和服务，这种物业租赁管理模式称为（ ）模式
A. 转租
B. 包租
C. 委托代理
D. 出租代理
[多项选择]飞路花园住宅小区由虹云物业管理公司进行物业管理。在物业服务合同中约定采用包干制计算物业服务费，物业费标准为每平方米2.8元。但由于近期物价上涨，导致用工成本提高，使得虹云物业公司产生亏损约10万元。请回答下列问题。采用这种物业服务计费方式，物业管理费用具有（）特征。
A. 物业服务企业固定成本的比例较高
B. 人工成本占总成本的比例较高
C. 物业服务企业成本费用可预测性比较强
D. 风险完全由物业公司承担，所以对物业公司来说是不利的
[多项选择]物业服务企业在日常物业管理服务期间，应当收集和整理的物业管理档案包括（ ）。
A. 物业丈量报告
B. 物业工程地质勘察报告
C. 物业员工考勤和奖惩档案
D. 电梯维修记录
E. 业主投诉管理记录
[单项选择]一定时期内，物业服务企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本称为（）。
A. 物业服务企业的营业成本
B. 物业服务企业的管理费用
C. 物业服务企业的生产费用
D. 物业服务企业的财务费用
[单项选择]物业服务企业在物业管理中最根本的权利、义务是：依据物业服务合同对受委托物业实施物业管理的权利和义务。那么下面（）属于物业服务企业的权利。
A. 履行物业服务合同
B. 接受物业委员会的监督
C. 要求委托人协助管理
D. 定期公布物业管理服务费用
[多项选择]实行物业管理服务费用酬金制时，预收的物业管理服务费的构成有（ ）
A. 物业服务企业的利润
B. 法定税费
C. 物业管理服务成本
D. 物业服务企业的酬金
E. 物业管理服务支出
