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[单项选择]写字楼物业管理工作的市场定位是（）。
A. 物业发展目标
B. 物业管理目标
C. 财务管理目标
D. 市场发展目标
[单项选择]下列对写字楼物业管理工作模式的说法，错误的是( )。
A. 物业管理目标是物业的市场定位
B. 建筑物管理包括确定适当的建筑物维修养护的标准，建筑物管理办法，对建筑物进行定期检查和公共设施设备的维修养护与管理
C. 租赁期间管理主要指租户履行租约义务的监督，制定的有效的租金收取政策，服务管理、租金调整和续租谈判和租期结束时的管理等工作
D. 经营状况评估是指物业管理企业经常更新和评估物业的财务状况，以便从中发现物业经营状况好坏的原因的过程
[单项选择]写字楼物业管理的工作模式中，( )管理包括吸引和发现可能的租户、对租户进行评估筛选并与其进行租约谈判，以最终签订租赁合同。
A. 租户
B. 租赁期间
C. 租务市场
D. 经营状况
[单项选择]写字楼物业管理的工作模式中，（）管理包括吸引和发现可能的租户、对租户进行评估筛选并与其进行租约谈判，以最终签订租赁合同。
A. 租户
B. 租赁期间
C. 租务市场
D. 经营状况
[单项选择]写字楼物业管理的工作模式中，租户履行租约义务的监督、制定有效的租金收取政策、服务费管理、租金调整、续租谈判和租期结束时的管理等工作是（）。
A. 租务市场管理
B. 租赁期间管理
C. 建筑物管理
D. 经营状况评估
[单项选择]写字楼物业管理中，按照写字楼物业所具备的功能差异，可将写字楼分为（）。
A. 自用型写字楼、单纯型写字楼和综合型写字楼
B. 商住型写字楼、综合型写字楼和租售型写字楼
C. 自用型写字楼、商住型写字楼和综合型写字楼
D. 单纯型写字楼、商住型写字楼和综合型写字楼
[单项选择]写字楼物业管理的目标中，（）就是写字楼物业管理处各部门的岗位目标。
A. 常规目标
B. 管理目标
C. 微观目标
D. 宏观目标
[多项选择]写字楼物业管理的工作内容，包括（）等。
A. 制定实施计划
B. 物业市场营销
C. 物业维修养护
D. 协调业主与租户的关系
E. 限制租金收取时间
[简答题]A物业管理公司为某写字楼提供物业管理服务。写字楼为业主提供中央空调冷却水，接口至业主房屋内，房屋内的空调设备由业主自行购买和安装。M公司是写字楼的一租户，因空调漏水，导致隔壁房屋内进水，N公司租用的是M公司隔壁的房间。屋内进水导致N公司的部分设备和货物被损坏，造成了一定的经济损失。事故发生后，A公司首先配合业主进行事故现场处理，减少损失。同时向特种设备检测所申请鉴定事故发生的原因。鉴定结论是因M公司在安装房屋内空调时，螺丝松脱导致冷却水漏出。基于上述情况，N公司向M公司提出赔偿，A公司作为中间人，进行调解，最后签订了三方协议，由A公司和M公司共同对M公司的损失进行赔偿。但A公司反悔，认为自己不应承担责任，N公司遂将其起诉至法院。法院判决结果是：因A公司已签订协议愿意承担赔偿责任，依法应作出赔偿。
[问题]
请问在上述事件的处理过程中，A公司的做法哪些是正确的在善后处理上，A公司应注意什么
[多项选择]在写字楼物业管理中，物业服务企业在确定写字楼租金时，需要考虑的主要问题有（）。
A. 写字楼可出租或可使用面积的计算
B. 写字楼基础租金与市场租金之间的关系
C. 出租单元的室内装修
D. 租户的财务状况
E. 出租单元拟经营内容
[单项选择]零售商业物业的机构设置应当考虑（），不能完全照搬写字楼、公寓或住宅小区的物业管理模式。
A. 租户的特殊困难
B. 商业服务的特性
C. 整个商业的实际费用支出
D. 整个物业管理的服务过程
[简答题]某物业管理公司准备承揽一个新建写字楼项目，物业管理公司管理者应如何进行管理决策请应用管理学知识进行分析。
[单项选择]下列写字楼物业经营管理的绩效评价中，（）是提高租金价格和物业管理费价格的理由，是写字楼项目难以估价的无形资产。
A. 物业大众化
B. 物业经济指标
C. 物业品牌化
D. 物业效益指标
[单项选择]写字楼物业管理的（）会影响到其租金水平和市场价值。
A. 服务水平
B. 质量
C. 完善程度
D. 位置
[单项选择]零售商业物业的（）应当考虑到商业服务的特性，不能完全照搬对写字楼、公寓或住宅小区的物业管理模式。
A. 机构设置
B. 人员编制
C. 服务标准
D. 工作流程
[单项选择]写字楼物业管理的服务目标是( )。
A. 充分发挥写字楼的形象性作用
B. 收益部分使用率最大化
C. 物业资产保值率和升值率最大化
D. 物业所有人与使用人满意率最大化
