更多"ABC公司给对本公司满意的客户发送电子邮件。公司希望这些客户将信息传递"的相关试题:
[单项选择]广泛使用的电子邮件地址的格式是ABC@njupt.edu。其中，njupt.edu是指 (56) 。
A. 一个指明邮箱所在的计算机的字符串，即域名
B. 一个指明用户邮箱的字符串
C. 标示用户的邮箱
D. 以上都不对
[单项选择]某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查，为了验证客户总体中满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户，应采用的统计方法是（）。
A. 假设检验
B. 参数估计
C. 数据整理
D. 数据展示
[判断题]信贷管理系统中，客户经理只能对本机构的客户或者共享到本机构的客户、并且对本机构开放受理权限的业务发起受理工作。
A.正确
B.错误
[单选题]当客户欠费时由（ ）发送拉闸命令，使客户断电，当客户充值后，再由其发送允许合闸命令，允许客户合闸。
A.远程主站/售电系统
B.用电信息采集系统
C.SG186系统
D.PMS系统
[单选题]当客户欠费时由用电信息采集系统发送拉闸命令，使客户断电，当客户充值后，再由其发送允许合闸命令，允许客户合闸。
A.正确
B.错误
[单项选择]售楼处的房地产经纪人员因客户不满意其推荐的房源，而向客户推荐朋友公司所代理楼盘的行为
A. 不符合房地产经纪管理规定
B. 能提高房地产经纪人员收入，符合行业惯例
C. 不符合售楼处房地产经纪人员的岗位职责要求
D. 是为客户着想，值得提倡
[判断题]在物流服务中，客户满意，这个客户特指第三方物流自身的客户，不包含客户的客户。( )
[单选题]开通远程费控功能的购电客户，当客户剩余电费金额小于或等于停电阈值后，应采用与客户约定的方式( )向客户发送停电公告。
A.正确
B.错误
[单选题]当客户欠费时由远程主站/售电系统发送拉闸命令，使客户断电，当客户充值后，再由其发送允许合闸命令，允许客户合闸。
A.正确
B.错误
[单选题]客户满意度是衡量客户是否满意的具体指标，是通过客户“期望”与察觉的服务之间差异而表现出来的，完全凭客户的主观感受
A.正确
B.错误
[判断题]顾客满意度指的是客户满意后产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。
A.正确
B.错误
[单项选择]一家制造公司的主要目标包括产品质量好和客户满意。公司销售一种产品，其单位销售价格是50美元，且市场需求强劲。由于生产部门生产能力的限制，每年仅能够生产300000单位。目前的不合格率是12%(即每生产300000单位产品，仅销售264000单位，废弃36000单位)。废弃的不合格产品不能够带来收益。每一单位产品的完全制造成本是29.50美元，包括： (单位：美元) 直接材料 17.50 直接人工 4.00 固定制造费用 8.00公司的设计人员估计，通过使用另一种直接材料，可以将不合格率降低到2%。但是，它将使直接材料的单位成本从2.50美元，增加到每单位成本20美元。使用新材料生产产品的净收益将是（）
A. (120000)美元
B. 120000美元
C. 750000美元
D. 1425000美元
[判断题]开通远程费控功能的购电客户，当客户剩余电费金额小于或等于停电阈值后，应采用短信、微信等向客户发送停电公告。
A.正确
B.错误
[单项选择]中国建设银行非常注重客户体验，采用了“客户之声”“神秘人调查”等方法来进行满意度研究，围绕客户满意，下列说法错误的是（）。
A. 如果客户购买一款理财产品后，实际收益与期望一致时，客户就会满意
B. 客户满意了就会成为中国建设银行的忠实客户
C. 夸大产品宣传，不提醒风险会导致客户不满意
D. 提高客户满意度可以促进客户让渡价值达成
[不定项选择]向每位客户发送相同的电子邮件时可使用( )。
A. 复制
B. 信封和标签
C. 邮件合并
D. 使用宏
