更多"国际卡受理的没收卡处理流程规定，商户需要在没收（）将没收卡提交给当地银"的相关试题:
[多项选择]国际卡收单业务基本服务适用商户需（）。
A. 拥有合法的营业执照
B. 拥有固定的经营场所
C. 拥有合法的税务登记证或纳税证明
D. 拥有至少2家以上的连锁经营场所
[单项选择]营销人员审核客户申请资料后应在（）提交给本网点受理人员。
A. 当日
B. 次日
C. 3天内
D. 2天内
[单项选择]受理（）与受理银联卡的程序和处理流程等同。
A. 运通卡
B. 大来卡
C. 发现卡
D. JCB卡
[简答题]柜员受理免填单业务的基本处理流程是什么？
[填空题]投诉处理流程应当以（）受理投诉作为起点，将处理结果反馈（）作为终点。
[多项选择]受理网点业务流程包括受理审核、扫描录入、以及（）。
A. 支控方式校验
B. 业务授权
C. 凭证打印
D. 回单处理
[单项选择]网络投诉处理流程应当以省网管监控中心受理投诉作为起点，将处理结果反馈（）作为终点。
A. 客服部门
B. 营业前台
C. 首问负责人
D. 投诉用户
[简答题]请简述服务质量类投诉受理流程的具体处理过程。
[简答题]柜台受理开户单位办理预留银行印鉴挂失、补办的业务处理流程及审核重点？
[简答题]服务质量类投诉受理流程中规定对于受理人在受理服务质量类投诉时，未按要求进行解释时请问应如何处理？
[多项选择]以下（）属于服务质量类投诉受理流程具体处理过程中的项目。
A. 情绪安抚客户；
B. 收集客户信息阶段；
C. 了解客户对本次处理的满意情况；
D. 最终确定服务质量投诉是否成立难；
[判断题]建立障碍处理闭环管理流程，采取集中受理，统一派单，集中销障等工作流程是通信电缆线路障碍处理的基本保证。
[判断题]障碍处理必须建立闭环管理流程，要求统一受理、统一派单、集中回访
[判断题]用户投诉处理流程是服务实现流程的子流程之一。
