更多"由于加油员疏忽没有帮客户盖好油箱盖，油箱盖留在加油站，正确的处理办法是"的相关试题:
[单项选择]一外地顾客加油完后离站，几天后发现油箱盖丢失，打电话要求加油站赔偿，应如何处理？（）
A. 属无理行为，应断然拒绝
B. 为表明对顾客的真诚，立即答应赔偿
C. 立即调查，核实情况
D. 以上都不对
[单项选择]开油箱盖时，应主动（），帮助开启油箱盖。
A. 不用征询顾客同意
B. 迅速
C. 征询顾客同意后
D. 热情
[单项选择]车辆加油结束后，员工（）为顾客盖好油箱盖。
A. 在征询顾客同意后
B. 主动
C. 被动
D. 不用
[判断题]油箱和油箱盖是否完好是客车检视的一个内容。
[多项选择]开启油箱盖前注意：（）
A. 提醒顾客熄灭发动机
B. 与顾客确认是加油卡还是现金
C. 提示顾客泵码回零
D. 尽量提醒顾客加满油箱
[单项选择]在启动发动机前小心加注燃油并防止溢出，盖紧油箱盖，在发动机运转时，禁止加（）。
A. 防冻液
B. 燃油
C. 汽机油
D. 水
[判断题]加油站员工可以使用客户加油卡代替员工卡加油。
[单项选择]关于装主油箱盖板，下列描述正确的是（）
A. 拧紧螺丝，检查没燃油渗漏
B. 拧螺杆时，有顺序和力矩的要求，且力矩要拧两遍
C. 对角拧紧螺杆
D. 拧螺杆的力矩时，一半螺杆力矩是60-70磅/寸，另一半是50-60磅/寸
[简答题]在某加油站检查中发现该加油站存在预收款客户，且该客户享受较大的价格优惠，但加油站却一直按现金客户在零售管理系统中上报业务数据，为了规范该加油站对预收款客户的管理，现需将该预收款客户业务数据纳入零售管理系统中上报，请简述如何在零售管理系统中新增维护该客户的相关主数据。
[多项选择]为顾客打开油箱盖时，加油员应注意（）。
A. 在征得顾客同意的情况下，方可打开油箱盖
B. 油箱盖由车内控制开启的，请顾客自行打开
C. 打开油箱盖后用清洁布垫着，放在适当位置
D. 车辆停稳后立即打开油箱盖
[单项选择]A320大多数主油箱盖板的拆装步骤在AMM哪个章节？（）
A. 28-10-00
B. 57-27-11
C. 28-00-00
D. 28-46-43
[单项选择]CA1091汽车油箱盖中有空气蒸汽阀，控制两阀的弹簧（）
A. 蒸汽阀的弹簧硬
B. 空气阀的弹簧硬
C. 一样硬
D. 视具体的车型而定
[判断题]在加油站协议加油方式下，加油站应设立分客户.分品种的明细账。（）
[多项选择]某加油站一客户加油反映在该站所加油品中含水，经查实确实曾在该站加过油，油箱中有少量水分，加油站应该（）。
A. 将顾客请进办公室交谈
B. 一口否认本站所加油品不可能含水
C. 在对应油枪取样看有无水分
D. 测量对应油罐水高看有无超过规定
[填空题]清洗车辆时应避免水枪直击柴油箱盖、液压油箱盖、（）、防爆接触面等。
[填空题]预收款客户在加油站上级分公司指定地点交纳预付款后，办理相应加油凭证，加油站不得以（）私自保管客户预付货款。
[填空题]在加油站中加油的客户倾向于购买（）密度油品。
[判断题]现金加油方式是指客户到加油站购油时直接支付现金，加油站按当日零售价从加油机中付给用户等值油品的一种加油方式。（）
[多项选择]某加油站加油员当班为4班3运转模式且该站存在应收预收客户，请问在零售管理站级系统中该站20110610日结前的班次状态可为（）
A. 2011061003新建
B. 2011061004新建
C. 2011061005新建
D. 2011061004正常
