更多"省行服务检查新标准中，大堂经理总分值为（）分。"的相关试题:
[单项选择]省行服务检查新标准中，员工仪容仪表、行为举止及服务纪律总分值为（）分。
A. 15分
B. 10分
C. 5分
[多项选择]省行服务检查新标准中要求：网点营业期间，个人业务顾问必需有人在岗。扣分标准是（）
A. 周六、周日可以不在岗
B. 10分钟以内无人的不扣分
C. 10-15分钟之间无人的扣5分
D. 15分钟以上无人的扣15分
[单项选择]省行服务检查新标准中要求《客户意见簿》、《失物招领登记簿》应摆放在（）位置。
A. 大堂经理台面位置
B. 填单台显著位置
C. 个人业务顾问台面位置
[多项选择]大堂经理移动服务夹中工具包括（）
A. 名片和纸笔
B. 产品宣传折页
C. 《潜在贵宾客户推荐表》和《贵宾服务体验卡》
D. 叠放的空白凭证
[多项选择]大堂经理移动服务夹可以包括（）等.
A. 营销人员名片
B. 产品宣传资料
C. 客户转介卡
D. 客户档案
[单项选择]省行最后一次下发新的零售网点标准化服务检查表是从何时执行（）
A. 2010年3月1日
B. 2010年7月1日
C. 2011年3月1日
D. 2011年7月1日
[多项选择]统计数据集中管理系统各省行运行系统服务器存储、管理以下哪级机构的数据（）。
A. 总行
B. 省行
C. 县行
D. 市行
E. 四级机构
[填空题]自选项目的评分，动作质量分的分值为（）分，演练水平分的分值为（）分，动作难度分的分值为（）分
[判断题]个人业务顾问作为大堂经理后备，需要在必要时担当第一大堂经理或第二大堂经理，为履行大堂经理职责应具备的大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力。
[多项选择]酒店大堂中的总服务台一般设在（）。
A. 靠近入口正中
B. 靠近入口左
C. 靠近入口右边
D. 大堂最里边
[填空题]违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为（）。
[填空题]前台服务员有责任引导（）做好夜间大堂区域的卫生。
[单项选择]省行对个人信贷业务和单项个贷产品风险容忍度标准暂定为（），除经省行同意主动反映不良贷款因素外，对整体个贷业务或单项个贷产品超出上述容忍度的分行，省行将对其实行问责、限期整改和业务叫停。
A. 0.1%
B. 0.5%
C. 1%
D. 2%
[多项选择]省行运营控制部根据总行运营服务总部的业务经理管理制度，（）等具体标准和要求，并按权限分工对业务经理实施专业化管理。
A. 负责制订业务经理管理实施细则
B. 明确提出业务经理职责与权限
C. 明确任职资格基本条件
D. 明确绩效管理
[单项选择]大堂经理对大堂的管理应做到（）的覆盖。
A. 30%以上
B. 50%以上
C. 80%以上
D. 100%。
[判断题]导游人员经参加继续教育后，其导游证的剩余分值应予以核销，并重新输入初始分值。
