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[单项选择]消费者对其购买的产品是否满意，将影响到以后的（）。
A. 购买动机
B. 购买层次
C. 购买频率
D. 购买行为
[判断题]影响消费者行为的内在因素包括消费者的需求动机、消费动机和消费者的个性心理特征。
[单项选择]消费者受产品外在质量和广告宣传影响而购买商品的行为类型属于（）。
A. 谨慎购买
B. 冲动购买
C. 不定购买
D. 习惯购买
[填空题]影响餐饮顾客消费决策的市场营销因素，包括餐饮产品的设计与消费者心理需要的适应程度、（）和促销因素。
[多项选择]影响消费者需求动向的因素包括（）。
A. 文化因素
B. 社会因素
C. 个人因素
D. 心理因素
[单项选择]产品的物理特性包括（）
A. 味觉、触觉
B. 准时性和可用性等
C. 飞机的最高速度
D. 机械的、电的、化学的或生物学的特性
[单项选择]（）是社会最为重要的消费者购买组织，其成员对购买者行为影响很大。
A. 公司
B. 社团
C. 家庭
D. 宗教团体
[单项选择]（）是指卷烟消费者所持的态度、卷烟消费行为、卷烟购买行为等影响卷烟消费结构的各项因素。
A. 卷烟消费者特征
B. 卷烟消费者行为
C. 产品消费者行为
D. 产品消费者特征
[多项选择]影响消费者购买行为的心理因素主要表现为（）。
A. 动机
B. 知觉
C. 学习
D. 信念
E. 态度
[多项选择]影响消费者购买行为决策的不同角色，一般分为（）
A. 倡导者
B. 销售者
C. 使用者
D. 影响者
E. 决策者
F. 购买者
[多项选择]产品的质量特性包括（）。
A. 性能
B. 寿命
C. 可靠性
D. 安全性
[多项选择]影响消费者行为的购买特征中，（）是文化因素的最主要方面。
A. 文化
B. 亚文化
C. 传统文化
D. 社会阶层
[单项选择]相关群体对消费者购买行为的影响主要表现在（）。
A. 相关群体为消费者行为的影响主要表现在
B. 相关群体为消费者展示出一般的行为模式
C. 相关群体影响消费者对某些事物的看法和意见
D. 相关群体促使人们的行为趋于多样化
[多项选择]在购买活动中，兴趣对消费者购买行为有直接的影响，表现在：（）
A. 有助于消费者为未来的购买活动做准备
B. 有助于消费者做出购买决策
C. 有助于消费者重复购买某种商品
D. 有助于消费者提高购买的效用
