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[单项选择]绩效的优劣要受多种因素的影响，如（）是员工的主观性影响因素。
A. 激励、环境
B. 激励、技能
C. 个性、动机
D. 技能、环境
[多项选择]影响和制约员工工作绩效的因素包括（）。
A. 企业外部环境
B. 企业内部因素
C. 员工心理条件
D. 个人体力条件
E. 目标设定的合理性
[单项选择]影响观察的因素中属于主观性的是：（）
A. 客观事物的属性没有直接显露出来，人们往往只看到事物的假象，
B. 人的感官的局限性，使观察者在观察事物时容易产生错觉。
C. 观察者的知识、经验和心理习惯等方面的影响，往往在观察时产生先入之见。
D. 仪器设备所造成的误差。
[简答题]反映企业管理绩效及其影响因素主要有哪些？
[单项选择]影响绩效的主观因素是（）
A. 能力
B. 激励
C. 机会
D. 环境
[单项选择]工作绩效的影响因素有四个方面，即（）。
A. 激励、技能、环境、机会
B. 激励、技术、环境、能力
C. 激励、技能、环境、关系
D. 激励、技能、环境、知识
[多项选择]利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时，必须考虑的重点有（）。
A. 工作背景
B. 工作者
C. 结果反馈
D. 工作结果
E. 工作者行为
[单项选择]绩效目标对员工工作业绩和工作行为提供了导向，这充分说明绩效考核对员工具有（ ）。
A. 管理功能
B. 增进绩效功能
C. 监控功能
D. 学习和导向功能
[单项选择]（ ）是影响绩效考核效果的重要因素。
A. 绩效管理与组织战略的相关性
B. 管理者对绩效管理的认识
C. 高层领导支持
D. 绩效系统的时效性
[单项选择]员工个人绩效的优劣及形成是多种因素综合作用的结果，而不是由某个单一的因素能够决定的，这体现了绩效的（ ）特点。
A. 多维性
B. 多因性
C. 变动性
D. 复杂性
[多项选择]环境是影响绩效的重要因素，比如（）。
A. 劳动场所的布局特理条件
B. 任务的性质、工作设计的质量
C. 员工的技巧与能力的水平
D. 公司所处的市场竞争程度
E. 社会、政治、经济状况
[单项选择]一般情况下，对员工绩效的影响最为显著的组织承诺类型是（ ）。
A. 情感承诺
B. 继续承诺
C. 规范承诺
D. 经济承诺
[多项选择]选择员工绩效考评方法时应考虑的因素有（ ）。
A. 考评者学历
B. 考评者性别
C. 考评目的
D. 考评对象
E. 掌握考评信息的多少
[多项选择]影响员工个人薪酬水平的因素是（）
A. 职务
B. 工会
C. 生活费用
D. 工作条件
[单项选择]在研究中忽略了地区内客户的组成、其他理分散程度及其他因素的影响，将销售潜力作为影响销售绩效的惟一因素的方法是（）
A. 工作量法
B. 分散法
C. 销售百分比法
D. 销售能力法
[填空题]赫兹伯格的“双因素理论”将影响员工满意程度的各种因素分为（）和激励因素两种。
[单项选择]成功的群体间工作绩效受到一系列因素的影响，其中最主要的因素是（）
A. 竞争
B. 协作
C. 人际关系
D. 个性差异
[单项选择]关注任务的完成及员工的顺从，更多依靠奖惩影响员工的绩效，这是（ ）领导的主要特点。
A. 交易型
B. 改变型
C. 魅力型
D. 特质型
[多项选择]绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而要受到主观、客观多种因素的影响，即（）。
A. 激励
B. 技能
C. 环境
D. 机会
E. 过程
