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[简答题]《铁路旅客运输服务质量标准及作业要求》中中等站行包仓库管理要求如何规定？
[填空题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，中等站候车室内温度夏季超过（）时使用电扇。
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[简答题]《铁路旅客运输服务质量标准》中对立岗姿势是如何规定的？
[简答题]《铁路旅客运输服务质量标准》中，对列车员立岗姿势有何要求？
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[简答题]《铁路旅客运输服务质量标准》“仪容仪表”中对立岗姿势的要求有何规定？
[判断题]客运人员立岗姿势：挺胸、收腹，两脚尖并拢，脚跟略分开，双手自然垂直。（）
[填空题]《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主（）或（）需要能力特性的总和。
[单项选择]《铁路旅客运输服务质量标准》要求：立岗姿势：挺胸、收腹，两脚跟并拢，（），双手自然垂直。
A. 脚尖分开与肩同宽
B. 站姿端正
C. 姿势正确
D. 脚尖略分开
[简答题]《铁路旅客运输规程》规定，何谓铁路旅客运输合同？
[简答题]《铁路旅客运输服务质量标准中》对服务标准是如何规定的？
[填空题]铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确或隐含（）的总和。
[简答题]《铁路旅客运输服务质量标准》对铁路旅客运输服务的定义是什么？
[简答题]《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指什么？
[判断题]铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满月旅客、货主明确需要能力特性的总和。（）
[简答题]《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同的起止时间是如何规定的？
