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[多项选择]橡胶密封件是用（）及其他配合剂按一定的比例配炼制成的。
A. 天然橡胶
B. 丁腈橡胶
C. 丁腈加檗氯乙烯
D. 顺丁橡胶
E. 合成橡胶
[单项选择]解决室内设计的（）运用问题。主要就是解决色彩之间的构图、比例搭配等关系问题。
A. 色彩
B. 色调
C. 色系
D. 色域
[单项选择]液压支架橡胶密封件是用天然橡胶、（）橡胶等按一定比例配炼制成的。
A. 丁腈
B. 耐油
C. 耐热
[单项选择]投资组合的基本精神就是：通过各部分的合理比例搭配，投资组合可以在保障既定的收益率的同时，大幅地降低收益率的波动，也即降低风险。下列保险规划步骤排序正确的是（）。（1）需求分析及目标确定：找到客户的显性需求及潜在需求，依据客户的理财价值观和可应用资源，确定理财目标的优先顺序以及期望水平；（2）确定当前财务状况，包括了解客户的风险属性及风险承受能力；（3）计划实施和适时调整；（4）甄选适宜产品，制定计划。
A. （1）（2）（3）（4）
B. （2）（1）（4）（3）
C. （2）（1）（3）（4）
D. （1）（2）（4）（3）
[单项选择]倒闸操作一般由2人进行，一人（），一人监护。
A. 唱票
B. 操作
C. 指挥
D. 监督
[多项选择]办税服务厅一般设置以下服务窗口（）。
A. 综合服务窗口
B. 发票管理窗口
C. 绿色通道窗口
D. 申报纳税窗口
[简答题]售前服务、售中服务、售后服务，一般包括哪些内容？
[单项选择]按照服务的一般分类，导游服务可以分为技能服务和（）两大类。
A. 讲解服务
B. 安全服务
C. 情绪服务
D. 住宿服务
[填空题]吊装作业一般情况下按照分工，每台吊车为一组，（）吊装，四人操作，一人指挥。
[判断题]销毁的档案应注意保密，一般要有一人监销。
[简答题]抗旱服务组织一般应重点发展哪级抗旱服务队？
[简答题]什么是书目情报服务？书目情报服务一般包括哪些内容？
[填空题]交通管理设施一般为（）、交通监控设施。服务性设施一般有综合性服务站、小型休息点、停车场等。
[填空题]高档宴会一般1名看台服务员要为（）位客人提供餐台的就餐服务，1名传菜服务员要为（）位客人提供传菜服务。
[多项选择]物流服务一般具有（）特性。
A. 从属性和即时性
B. 灵活性和多样性
C. 移动性和分散性
D. 需求波动性
E. 可替代性
[单项选择]一个抄表区的客户数一般为一人（）的抄算工作量，户数应在1000户以内.
A. 一天
B. 二天
C. 三天
[单项选择]公共卫生服务一般属于（）。
A. 需求完全无弹性
B. 需求缺乏弹性
C. 单位需求弹性
D. 需求富有弹性
E. 需求无限弹性
[填空题]养老机构根据不同服务对象采取不同的服务标准，一般分为（）和特护护理服务两种。
