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[单项选择]中式早餐接待前准备包括：环境准备、餐具、佐料和服务用品准备、（）及个人卫生准备。
A. 分菜用具准备
B. 酒具准备
C. 酒水准备
D. 当日的菜品准备
[单项选择]使用注册登记汇总表含有多个压力单元，按下述（）确定每个压力管道登记单元
A. 按照每条管道的长度
B. 按照管道的材质
C. 按照装置的产量
D. 按物流输送的形式
[填空题]服务员请客人填写《临时住宿登记单》时的标准用语是“（）”。
[单项选择]家政服务员招待宾客前，除了必须准备好座位外，还必须准备好（）
A. 玩具
B. 茶具
C. 电话
D. 盆
[填空题]物质准备是指服务人员应在（）之前准备好所有服务所需的各种物品和用品。
[单项选择]客户预约流程中迎接准备服务顾问应提前多久为预约客户准备好预检工位及维修工位？（）
A. 30分钟
B. 1小时
C. 40分钟
D. 15分钟
[填空题]请客人填写《临时住宿登记单》时，应注意（）。
[多项选择]腹膜透析术前护理工作应准备好各种药物，除了透析液，还包括（）。
A. 各种急救药品
B. 50％葡萄糖
C. 1mg／mL肝素
D. 抗生素
E. 1～2％普鲁卡因
[单项选择]接待前，美容师要换好工作服和（）。
A. 化浓妆
B. 化淡妆
C. 不化妆
D. 拖鞋
[单项选择]中式早餐开餐前应准备好餐具、（）和服务用品。
A. 佐料
B. 作料
C. 配料
D. 原料
[单项选择]餐厅服务员可在客人（）水果时，准备好客人的账单。
A. 未用
B. 刚用
C. 享用
D. 用完
[简答题]网络服务人员进行售中、售后服务时，应事先准备好“五个一”指的是那“五个一”？
[填空题]接待前的准备很重要．不但要有物质准备还应有（）准备。
[填空题]协议公司客人上门入住未带名片，可由（）在《临时住宿登记单》上签字确认协议价格。
[填空题]保育员应根据（）准备药物，液体药物应用（）服用，中药丸应（）服用，喂药前应准备好服用，喂药前应准备好服药用的（）。
[填空题]未准备好进路接发列车是指进路上有轻型车辆（包括拖车）、小车及其他能（）的障碍物。
