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[判断题]饮食习惯不属于顾客咨询表的主要内容。（）
[填空题]顾客咨询表的主要内容包括（）、（）、（）、（）等。
[单项选择]下面哪一项不属于招标申请表的主要内容（）。
A. 建设地点
B. 建设规模
C. 结构类型
D. 资金预算
[单项选择]（），不属于心理咨询中鉴别诊断的主要内容。
A. 按症状的表现确定其性质
B. 确定鉴别诊断的关键症状和特征
C. 确定心理问题的由来、性质、严重程度
D. 将已经定性的症状与其相近的类似症状进行区分
[单项选择]（）不属于儿童期的性心理咨询的主要内容。
A. 性别认同
B. 性冲动的困惑
C. 性好奇
D. 性道德缺乏
[单项选择]（）内容不属于工程师对施工合同管理的主要内容。
A. 工期管理
B. 质量管理
C. 支付结算管理
D. 审查项目概预算
[单项选择]实施顾客满意战略的主要内容是提高顾客价值、提供顾客满意的产品和（）。
A. 建立企业文化
B. 提供优质的服务
C. 创造差别化优势
D. 实施品牌战略
[单项选择]（）不属于福利管理的主要内容
A. 明确实施福利的目标
B. 明确福利的支付形式和对象
C. 工资总额的管理
D. 评价福利措施的实施结果
[单项选择]（）不属于顾客投诉的原因。
A. 对商品质量问题抱怨
B. 对价格低廉抱怨
C. 对服务人员服务方式、服务态度抱怨
D. 对购物环境、设施抱怨
[单项选择]（）不属于保险竞争的主要内容。
A. 险种的竞争
B. 服务质量的竞争
C. 业务的竞争
D. 价格的竞争
[单项选择]（）不属于顾客投诉的处理原则。
A. 态度友好、抱着为顾客服务的原则
B. 认真聆听，不与顾客争辩
C. 不予理睬
D. 及时处理，不拖延
[单项选择]（）不属于婴儿认知能力的主要内容。
A. 早期空间概念和空间知觉的发展
B. 大小概念、几何图形和颜色的概念
C. 自我身体的概念认知
D. 生活自理的提高
[单项选择]（）不属于婴儿生活自理的主要内容。
A. 独自大小便
B. 独自行走、独自吃饭
C. 独自做饭
D. 做一些力所能及的事情
[单项选择]不属于“要求”的主要内容有（）
A. 产品的工作环境条件
B. 产品的使用性能
C. 产品的理化性能
D. 产品的分类
[单项选择]（）不属于综合客流调查的主要内容。
A. 吸引地区的一般情况
B. 直接影响客流的各项因素
C. 铁路旅客运输资料
D. 旅客客运统计资料
[单项选择]（）不属于节假日调查的主要内容。
A. 旅游接待客流
B. 民工客流的流量、流向
C. 大中专学校数量、放假时间
D. 厂矿企业和政府机关团体的休假制度
[单项选择]（）不属于顾客方面产生异议的原因。
A. 顾客权力
B. 顾客支付能力
C. 产品质量
D. 顾客消极心理
[单项选择]以下哪项不属于教育计划的主要内容（）
A. 教育时间
B. 教育场所
C. 教学方法及工具
D. 教育目标
E. 教育人员
[单项选择]哪一条不属于康复医学的主要内容（）
A. 康复基础学
B. 康复机能评定
C. 社区康复
D. 康复治疗学
E. 临床诊断学
