更多"用户申告错误691可能原因是（）."的相关试题:
[多项选择]用户申告听音乐正常看宽带电影没有声音以下哪个方法可能解决.（）
A. 重做系统
B. 重装DirectX
C. 重新安装媒体播放器
D. 重新安装拨号协议
[单项选择]测量人员受理用户申告时，对用户地址不详的用户应（）。
A. 索要
B. 仔细询问
C. 不要
D. 不予理睬
[填空题]各电报所处理用户申告事项，必须指定（），及时处理，使申告人得到满意答复。
[多项选择]ADSL业务故障处理中，当个别用户申告无法上网时，下面哪些属于可能的原因？（）。
A. 用户终端的问题
B. 外线的问题
C. ADL端口故障
D. 上层设备数据配置问题
[单项选择]测量人员受理用户申告时，对通信有关问题不明白的用户要（）。
A. 耐心解答
B. 循循善诱
C. 不予解答
D. 推辞
[单项选择]电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，城镇（）小时，农村（）小时内修复或者调通。
A. 12，24
B. 48，72
C. 24，72
D. 48，36
[单项选择]电报所接到用户申告，应立即处理，并自受理之日起，（）日内将检查的结果和采取的措施通知申告人。
A. 7
B. 6
C. 5
D. 4
[单项选择]LAN用户申告网速慢，经用笔记本调试发现用户下载只有正常速度的50%而在2403端口上直接接笔记本则恢复正常可能因为（）.
A. 用户的网卡可能是10M的
B. 五类线岔线或过长
C. 五类线有接头
D. 五类线没有压好
[多项选择]某用户申告678故障，在接入层面ONU进行故障分析和诊断流程包括（）。
A. 检查ONU是否处于在线状态
B. 检查用户端口的状态，是否处于在线状态
C. 检查用户端口的统计信息，注意CRC校验错误、广播数以及收发数相差悬殊情况
D. 检查端口属性，端口自协商性与用户端口是否符合
E. 检查业务虚端口配置，检查相应业务VLAN与规划是否吻合。
[简答题]造成人为错误的常见原因是错误假设。哪种情况是最不可能导致人产生错误假设的？
[填空题]用户线路的申告障碍修复及时率要求为（）.
[单项选择]如果有个拨号上网的用户，在拨号过程中，用户投诉有“691”错误，错误的原因是（）
A. 网线没有插好
B. 移动机房设备故障
C. 用户名密码错误
D. 用户电脑故障
[单项选择]腰轮流量计测量流量计时显示流量，时不动作，可能原因是错误的是（）
A. 传动齿轮啮合不良，排除方法检查各级齿轮，使其啮合好
B. 指示部分转动不灵，解决办法是检查转动部分，更换磨损零件
C. 转子与壳体相碰，解决办法是检查转子、轴承、驱动齿轮等安装是否正确并更换磨损零件
D. 引压管线和差压计正负压室中充满被测介质
[单项选择]FCM显示数据处理速率错误，引起故障的可能原因是（）。
A. 数据太大，难以处理
B. 激光器门打开
C. 流式细胞仪连接错误
D. 清洗液少了
E. 清洗液传感器失灵
[单项选择]FCM显示激光器开启错误，引起故障的可能原因是（）。
A. 激光器关闭
B. 激光器门打开
C. 流式细胞仪连接错误
D. 清洗液少了
E. 数据太大，难以处理
[单项选择]涡轮流量计出现流量显示流量比实际流量偏少故障处理，可能原因是错误的是（）
A. 叶轮卡，检查管道是否有异物，检查叶轮是否卡，清理异物
B. 叶轮轴承卡，更换轴承
C. 出口压力低，提高压力
D. 引压管线和差压计正负压室中充满被测介质
[多项选择]用户无法访问门户，可能的原因是（）。
A. 网关与门户通信故障
B. 门户与NMSC之间故障
C. NMSC与ISMP通信故障
D. 用户欠费
[判断题]电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取公布监督电话等形式，受理用户投诉。
[多项选择]用户经常掉线，查询线路质量正常，可能原因是（）。
A. 用户端存在干扰（如电器设备影响）；
B. 用户电脑配置太低；
C. 用户终端设备存在病毒；
D. 用户线路接口不良或MODEM工作不稳定。
