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[判断题]补充业务是对承载业务或用户终端业务加以修改或补充的业务。它也可以作为一种独立的业务单独向用户提供。（）
[填空题]登记办理400/800业务用户需提供至少一部（）作为接听电话；根据用户的业务量，可以增加接听电话的数目，或使用中继的方式。接听电话可以根据用户的需要分布在不同的分支机构，但是接听电话的用户分支机构数目不宜过多，原则上（），如遇特殊情况另行协商。
[填空题]SoftSwitch通过（）与现有窄带智能网互通，作为SSP，为用户提供智能业务。
[单项选择]xDSL业务是一种利用（）作为传输介质，为用户提供高速数据传输的宽带接入业务。
A. 光纤
B. 同轴电缆
C. 普通电话线
D. RJ11
[判断题]统一账号业务是指用户将一个业务号码作为其他多个业务的业务账号和付费号码。
[单项选择]小面积临时供气可为用户提供（）。
A. 液化气瓶
B. 电磁炉
C. 沼气
D. 太阳能灶
[多项选择]领导查询子系统可为用户提供（）功能。
A. 销售毛利的分析
B. 收款目标完成率的分析
C. 业务交易信息
D. 物品库存信息
[多项选择]客户权益通可为用户提供（）等服务。
A. 费率查询
B. 产品介绍
C. 法律法规
D. 理赔刊物
[简答题]用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应当向用户提供该项业务哪些说明？
[简答题]在代收保费业务中柜台人员可为客户提供哪些服务？
[单项选择]CableModem业务是一种在（）上利用光纤和同轴电缆作为传输介质，为用户提供高速数据传输的宽带接入业务。
A. 光纤
B. 同轴电缆
C. 普通电话线
D. HFC
[判断题]电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取公布监督电话等形式，受理用户投诉。
[简答题]在代销保险业务中，柜台人员可为客户提供哪些服务？
[判断题]信息导航行业信息类业务中国联通提供业务接入渠道、平台资源、网络资源和用户资源、业务资源。合作商提供行业资源和商家资源。。业务资源由合作商提供。
[单项选择]下列哪项业务是飞信向用户提供的增值业务。（）
A. 即时消息
B. 速配交友
C. 状态呈现
D. 电子邮件
[简答题]在代销保险业务中，建设银行柜台人员可为客户提供哪些服务？
[单项选择]用户丢失挂失申请书后，可为其办理（）业务。
A. 挂失事项更改
B. 双挂失
C. 再挂失
D. 密码挂失
[多项选择]中国农业银行可为下列哪几项业务提供担保（）.
A. 企业债
B. 信托计划
C. 船舶预付款保函
D. 境外银行融资担保
[多项选择]农业银行电子银行业务可为个人客户提供（）等服务。
A. 网上银行
B. 电话银行
C. 手机银行
D. 自助银行
