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[多项选择]沟通基本问题探讨课程列举的沟通基本技巧有（）。
A. 一般技巧
B. 上下行沟通技巧
C. 特别技巧
D. 简易技巧
E. 语言沟通技巧
[单项选择]推广普通话是促使公民普遍具备普通话应用能力（）。
A. 在任何场合都说普通话，不说方言
B. 在正式场合和公共交际场合说普通话
C. 只在学校里说普通话
[填空题]论文技巧是不会从天上掉下来的，一要靠（），二要靠（）。学习技巧，一定要向生活学习、向优秀的论文学习。
[单项选择]国家语言文字工作委员会颁布的《普通话水平测试等级标准》将普通话划分为（）。
A. 三级三等；
B. 三级六等；
C. 三级九等；
D. 三级十二等。
[判断题]国家语言文字工作委员会颁布的《普通话水平测试等级标准》是划分普通话水平等级的全国统一标准。
[填空题]公司对于中级兼职培训师普通话水平的要求为达到《普通话水平测试等级标准》（）级（）等水平。
[多项选择]学习的技巧包括（）。
A. 设定特定的目标并规定期限
B. 多问
C. 学习从整体概貌开始
D. 通过动手来学习
[简答题]对以普通话作为工作语言的岗位，其工作人员的普通话水平应当分别达到国家规定的等级标准，对尚未达到国家规定的普通话等级标准的，要如何处理？
[单项选择]唐山话与普通话在语音方面的最大差别是（）
A. 声母
B. 韵母
C. 声调
D. 前三项均是
[填空题]调度工作用语使用标准普通话；受话者必须（）。
