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[单项选择]通常选择满意度作为服务目标设定的主要内容，这具有一定的（）。
A. 针对性
B. 合理性
C. 普遍适用性
D. 普遍实用性
[多项选择]经营者通常选择的定价目标主要有（）。
A. 以避免竞争为目标
B. 以维持生存为目标
C. 利润最大化为目标
D. 销售增长率最大化为目标
E. 市场份额为目标
[填空题]养老保险作为社会保险的一个重要组成部分，具有社会性、福利性和互济性等性质特点，还具有；普遍性；重要性；（）性；和复杂性等特征。
[填空题]在广告决策时，广告目标通常有（）目标、（）目标、（）目标和（）目标。
[填空题]汽车维修目标市场的选择通常可以使用（）。
[判断题]医疗保险具有普遍性、复杂性、短期性、经常性，通过医疗服务和费用补偿来实现，以及医疗风险的发生频率高，费用容易控制等特点。
[填空题]默顿认为，普遍性、公有性、无偏见性和有条理的（）等作为惯例的规则构成了现代科学的精神气质。
[单项选择]（）是人的精神需求，也是人性中融合文化、时尚、经验所形成的复杂统一体，通常带有一定的普遍性因素。
A. 艺术性
B. 功能性
C. 目的性
D. 寓意性
[多项选择]服务目标未达成是由营销人员不恰当的服务行为而引起时，通常可以从（）进行纠正。
A. 沟通
B. 惩罚机制
C. 奖励机制
D. 培训
[多项选择]为了验证应收账款的真实性，注册会计师通常应当选择作为函证对象的有（）。
A. 交易频繁但期末余额为零的项目
B. 关联方项目
C. 与债务人发生纠纷的项目
D. 主要客户项目及异常项目
[单项选择]企业不把目标放在整体市场上，而是选择一个或几个细分市场作为营销目标，这属于（）。
A. 无差异性营销策略
B. 差异性营销策略
C. 分散性营销策略
D. 集中性营销策略
[多项选择]服务目标未达成是由营销人员不恰当的服务行为而引起时，通常可从（）个方面进行纠正。
A. 教育
B. 沟通
C. 惩罚机制
D. 培训
[判断题]随机监听中的样本是随机选择的，因此样本不具备普遍性。
[填空题]夜间能见度观测，应选择孤立的（）作为目标灯，目标灯的（）应固定不变。
[判断题]把法治作为维护国家安全和社会秩序的基本手段在现代社会不具有普遍性。
