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[填空题]影响较大的模式将消费者的购买决策过程分为五个阶段，即（）、（）、（）、（）、（）。
[填空题]顾客购买的意志过程可以分为购买决策和（）两个过程。
[多项选择]根据（ ），可将消费者购买行为分为习惯性购买行为，寻求多样化的购买行为，化解不协调购买行为，复杂购买行为等。
A. 消费者习惯
B. 供给者习惯
C. 政府规制
D. 参与者的介入程度
E. 品牌间的差异程度
[单项选择]按照组织上的复杂程度不同，可以将施工过程分为（）、工作过程和综合工作过程。
A. 操作
B. 动作
C. 准备
D. 工序
[填空题]购买类型有：（）、（）、（）、习惯型购买。
[多项选择]根据生产者购买行为的复杂程度，可将其分为（）
A. 直接再购买
B. 修正再购买
C. 首次购买
D. 认识需要
E. 说明需要
[单项选择]哪种类型的企业购买决策过程最复杂？（）
A. 直接再购买
B. 首次购买
C. 修正再购买
D. 互惠购买
[判断题]加油站的营销活动应该注意：维持和加强顾客的习惯型购买行为。
[填空题]品评心理的动态过程是复杂多变的，动态过程可分为初感、（）、余动三个阶段。
[多项选择]按照在购买决策过程中的作用不同，消费者的角色可分为（）。
A. 倡议者
B. 需求者
C. 供给者
D. 购买者
E. 使用者
[单项选择]某洗发水公司根据顾客是否使用和使用程度把购买者分为经常购买者、首次购买者、潜在购买者、非购买者。这种市场细分的变量属于（ ）。
A. 人口变量
B. 行为变量
C. 心理变量
D. 地理变量
[填空题]R＆D是一个复杂的运营过程，该过程可分为三个阶段，分别为第一阶段（）、第二阶段（）、第三阶段即（）
[多项选择]在生产过程中通常将零件加工过程分为（）
A. 落料
B. 粗加工
C. 半精加工
D. 精加工
[多项选择]从顾客作出购买决策的过程分析，企业在市场上所面对的竞争者，大体上可分为（）。
A. 愿望竞争者
B. 随机型竞争者
C. 属类竞争者
D. 产品形式竞争者
E. 品牌竞争者
[单项选择]刀具磨损过程分为（）阶段
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
