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发布时间:2023-10-22 16:02:38

[单项选择]在营销学中将顾客购买商品或劳务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额称之为()
A. 顾客让渡价值
B. 顾客让渡利益
C. 边际效益
D. 附加价值

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[填空题]顾客购买总价值包括()价值、()价值、()价值和()价值。
[名词解释]顾客的总价值
[简答题]汽车维修的总价值与总成本有哪些?
[名词解释]顾客的总成本
[填空题]能够提高顾客购买总价值,保持牢固的顾客关系的市场定位战略是()。
[多项选择]客户()价值等于客户购买产品或服务所获得的总价值与客户为购买该产品或者服务所付出的总成本之间的差额。
A. 期望
B. 让渡
C. 感知
D. 满意
[单项选择]顾客总成本中顾客首要考虑的成本是()。
A. 货币成本
B. 时间成本
C. 体力成本
D. 精力成本
[填空题]顾客付出总成本包括()成本、()成本、()成本、()成本和()成本。
[多项选择]顾客总成本包括()。
A. 货币成本
B. 时间成本
C. 精神成本
D. 体力成本
[单项选择]由于专用资产的存在,因而在合约中将会产生经济学中被称之为()。
A. 利益不对称问题
B. 受制于人问题
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[单项选择]顾客从服务过程中所感受到的服务质量,称之为()
A. 预期质量
B. 体验质量
C. 技术质量
D. 职能质量
[单项选择]当某企业的产量为2个单位时,其总成本、总固定成本、总可变成本、平均成本分别是2000元、1200元、800元、1000元;当产量为3个单位时,其总成本、总固定成本、总可变成本、平均成本分别是2100元、1200元、900元、700元,则该企业的边际成本是()元。
A. 0
B. 150
C. 100
D. 300
[单项选择]为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的人被称之为()。
A. 消费者
B. 劳动者
C. 志愿者
D. 生产者
[名词解释]顾客购买行为
[名词解释]材料总成本
[判断题]单位成本按发电总成本和供电总成本除以售电量计算。()
[单项选择]在成本估计中你必须考虑直接成本,间接成本,营业费用,总成本以及管理成本。下面哪一个不是直接成本的例子?()
A. 项目经理的薪水
B. 转包商费用
C. 项目所使用的原料
D. 电力
[单项选择]当边际成本与平均总成本正好相等时,平均总成本处于()。
A. 较高点
B. 最低点
C. 最高点
D. 较低点
[判断题]可比产品成本降低额等于可比产品按上年实际平均单位成本计算的本年累计总成本减去本年累计实际总成本。()

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