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[单项选择]餐饮企业收集有关餐饮消费者的购买行为、心理等方面的资料，是为了便于采取针对性的（）。
A. 营销措施
B. 管理措施
C. 竞争措施
D. 生产措施
[多项选择]根据消费者购买行为的复杂程度将消费者购买行为类型划分为（）。
A. 复杂型
B. 和谐型
C. 习惯型
D. 多变型
[单项选择]在挖掘房地产卖点的过程中，营销人员可以得到关于消费者购买决策和购买行为模式特征的阶段是（）。
A. 片区市场研究阶段
B. 竞争者动态跟踪阶段
C. 消费者构成及购买行为研究阶段
D. 挖掘卖点阶段
[多项选择]（）属于消费者的购买行为类型。
A. 理智型
B. 疑虑型
C. 经济型
D. 冲动型
[填空题]行为细分变量：按消费者的购买行为细分市场，包括购买时机、消费状况、购买频率、对品牌的钟爱程度，对产品质量的要求等。
[填空题]（）是网络消费者购买活动中最主要的组成部分，它基本上反映了网络消费者的购买行为。
[多项选择]产业市场购买行为相对于消费者购买行为具有这样一些特点（）。
A. 购买者少而集中
B. 购买量大而关系稳定
C. 需求波动大但价格弹性小
D. 购买决策参与者更多而决策相对简单
E. 购买决策参与人数多而决策复杂
[单项选择]现实生活中存在众多影响消费者购买保险行为的因素。在影响个人消费者购买保险的各个因素中，（）对保险消费者的行为影响最为广泛和深远。
A. 文化因素
B. 团体利益因素
C. 个人因素
D. 心理因素
[单项选择]人们购买一种商品的行为并不是突然发生的，与消费者购买行为相关的是一个完整的购买过程，企业了解消费者整个购买决策过程是很重要的，一个正确的消费者购买决策顺序是（）。
A. 需求确认、评价选择、信息收集、购买与购后评价
B. 信息收集、需求确认、评价选择、购买与购后评价
C. 需求确认、信息收集、评价选择、购买与购后评价
D. 评价选择、信息收集、需求确认、购买与购后评价
[填空题]（）型消费者餐饮消费者：对餐饮企业信誉、出品、服务和环境及其他可能发生的行为活动都要求精致，以求获得餐饮消费全过程轻松、愉快、良好的心里感受。
[单项选择]餐饮消费者购买决策的“刺激——反应，模式中三个过程要素的顺序是（）
A. 输入、输出、变换
B. 变换、输入、输出
C. 输入、变换、输出
D. 输出、变换、输入
[多项选择]影响消费者购买行为的因素有（）。
A. 文化因素
B. 社会因素
C. 个人因素
D. 心理因素
E. 环境因素
[单项选择]产品性能相同，同时品牌间的差异小，消费者的购买行为就（）。
A. 简单
B. 复杂
C. 一般
D. 困难
