更多"哪些情况下客户需求问题可以理解为产品缺陷,登记Q_LOG单?()"的相关试题:
[多项选择]高级柜员在处理业务时发现某公司日常资金闲置量较大,邮政储蓄银行可向客户提供哪些产品满足客户需求()
A. 定期存款
B. 通知存款
C. 协定存款
D. 单位结算卡
E. 支票
[单项选择]下面哪些产品是客户可以每日认购的()?
A. 境外代客理财产品(QDII)
B. 中银理财增值计划
C. 汇聚宝
D. 春夏秋冬
[多项选择]客户需求主要源于哪些方面()。
A. 市场需求
B. 竞争需求
C. 技术需求
D. 法律需求
[单项选择]
以下哪些特点表明“春夏秋冬”产品适合客户对低风险产品的投资需求?()
I,流动性强
II,结构简单
III,透明性好
IV,市场基准
A. I,IV
B. II,IV
C. II,III,IV
D. I,II,III,IV
[判断题]客户的服务请求和投诉可以为个人业务顾问提供加深了解客户及客户需求的机会,在回答客户提出的问题或解决客户投诉之前,可先与客户讨论销售机会。()
[单项选择]私人银行主要满足客户的哪些需求?()
A. 个人金融需求
B. 家庭或家族理财需求
C. 事业发展融资需求
D. 个人、家庭及事业发展全方位需求
[判断题]个人业务顾问八步法“精挖潜”中,发现客户需求,挖掘客户潜力,向客户推荐适合的产品,无需填写客户需求评估表。
[判断题]客户期望并非是客户必须的需求,而是比客户基本需求高的产品和服务的功能。
[多项选择]以下哪些客户可以作为潜在风险客户的选择对象()?
A. 贷款分类为正常但存在潜在风险特征的
B. 贷款分类为关注类并预计发展前景不乐观不具备长期合作价值的
C. 总行名单制管理行业中列入的压缩类和退出类的
D. 法人信贷客户风险排除中已列入压缩类和退出类的
[简答题]哪些客户可以参加2008普及购机优惠活动?
[多项选择]不同种类产品的保障功能不同。保险销售人员需要在了解客户需求后,找到客户家庭财务安全所存在的问题,给出合理化建议,并根据客户的目标配置合理的保险产品或者产品组合。从客户角度考虑,各类保险产品的功能主要为()。
A. 定期和终身寿险以被保险人死亡为保险标的,主要保障被保险人死亡后,受益人的生活不因被保险人的死亡而发生巨大变化
B. 两全保险生存到规定年限或者在规定年限内死亡,受益人均可得到保障。两全保险保障较为全面,费率较高。可用作养老、子女教育和遗产规划使用
C. 生存年金可保障在受益人生存到一定年限后,有可用的年金,可用作养老保险的补充
D. 意外保险可保障合同规定的风险发生后,受益人可获得经济补偿,保证家庭财务不因风险发生产生太大的变化,保障家庭财务安全健康和疾病保险主要保障疾病、护理等引起的家庭财务变化得到有效的补充,保障家庭财务安全