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[判断题]蒙古人持护照入住,证件种类项统一填写为因公普通护照。
[判断题]持联合国护照入住的境外人员可在住宿登记信息国家/地区项目中填写联合国。
[多项选择]记住再次前来入住客人的(),让客人有“被在乎”的感觉。
A. 姓氏
B. 生活习惯
C. 饮食爱好
[单项选择]入住客人不慎丢失与钥匙,按规定()赔偿。
A. 不用
B. 应该
C. 照价
D. 全部
[简答题]总台接待人员为什么要掌握入住客人的预期离店时间?
[单项选择]PMS系统中,如需检索已入住客人信息,应选择()功能。
A. 预定接待
B. 上门接待
C. 接待查询
[填空题]客人入住时按门市价格入住,但在结账时,客人出示有效家宾卡,前台应()。
[多项选择]查看某个房间内是否有入住客人,可在()、()和()功能中实现。
A. 退换房/修改
B. 房间管理
C. 住店
D. 查询
[填空题]入住接待中,要确保在()点时间后,客人能够入住。
[填空题]客人入住时,前台服务员需向客人递交的住店资料有()。
[单项选择]某饭店的入住客人突发急病需要动手术,此时需要由()在手术同意书上签字,医院方可进行手术。
A. 总经理
B. 大堂经理
C. 值班经理
D. 病人亲友
[单项选择]服务中心接待员为客人办理入住登记时,如客人随身携带有较多现金,应提示客人可将其存放在()。
A. 客房工作间
B. 行李房
C. 贵重物品保险箱
[判断题]适用于中国境内,并在中国境内具备法律效力的应税凭证,无论在中国境内或者境外书立,均应依照印花税的规定计税贴花。()
[判断题]依照境外法律成立且实际经营管理机构不在中国境内,但在中国境内设立机构、场所的企业,其来源于中国境内的所得,应在中国境内缴纳企业所得税。()
[多项选择]下列属于中国护照的有()。
A. 因公护照
B. 因私护照
C. 因公普通护照
D. 因私普通护照