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发布时间:2023-10-17 02:09:24

[单项选择]客户经理在分析整理客户信息时首先要对客户信息进行提炼,下列提炼信息的流程中正确的是()。
A. 筛选—比较—分类—萃取
B. 筛选—比较—萃取—分类
C. 筛选—萃取—比较—分类
D. 筛选—分类—比较—萃取

更多"客户经理在分析整理客户信息时首先要对客户信息进行提炼,下列提炼信息的流"的相关试题:

[单项选择]在投资规划中,理财规划师首先要对客户各方面信息进行分析,但不包括下列()方面的内容。
A. 风险承受度
B. 投资偏好
C. 资金来源
D. 投资目标
[判断题]个人客户经理在萃取客户信息时要进行比较,快速的剔除无效信息,根据信息的价值性、时效性、去粗取精、去伪存真,提高信息质量。()
[多项选择]以下哪些营销方式可不必事先对客户信息进行收集、整理和分析().
A. 引导式营销
B. 捆绑式营销
C. 访客式营销
D. 体验式营销
[单项选择]人力资源供需状况分析首先要对()
A. 企业工作岗位归类
B. 每个岗位中不同层次人员的分布
C. 分类的核实
D. 企业的总体部门的分析
[单项选择]理财师要对客户相关的投资信息进行分析,下列哪一项不属于理财师所要分析的相关投资信息()。
A. 相关财务信息
B. 宏观经济形势
C. 天气情况
D. 客户家庭预期收入信息
[多项选择]确定企业采购计划时,首先要对采购品种进行分析,它具体包括()等方面。
A. 用户需求分析
B. 供应商分析
C. 市场供应分析
D. 品种性质分析
[单项选择]分析整理采购市场调查获得的大量资料时,应首先对收集的资料进行()。
A. 分类编号
B. 统计计算
C. 检查、核实
D. 编写调查报告
[多项选择]在收集与整理非现场监管报表的基础上,各业务部门要对监管指标进行定期分析,分析内容包括()。
A. 基本财务分析
B. 信用风险分析
C. 流动性风险分析
D. 市场风险分析
E. 资本充足率分析
[单项选择]理财规划师为了分析客户投资相关信息以及客户未来各项需求,帮助客户确定各项投资目标,首先要掌握客户的所有(),对各项与投资规划相关的信息以及反映客户未来需求的信息进行分类汇总。
A. 基本信息
B. 财务信息
C. 管理信息
D. 收入信息
[判断题]商情分析就是对商业情报进行分析整理,以便公司使用。
[单项选择]因经营发展或其他原因需对客户()工作做出调整时,相关客户经理要对客户资料进行交接。交接包括客户档案资料交接和客户现场交接,交接双方原则上共同走访每一个需交接的客户,必要时商业客户部经理要共同参与。
A. 走访
B. 管理
C. 信息调查
D. 交换
[多项选择]商业银行除了要对客户的财务状况进行风险监测外,还应当监测分析()等非财务因素。
A. 管理者的品德与诚信度
B. 行业的周期性
C. 企业现金流量
D. 产品研发
[多项选择]客户交易行为分析。通过评分模型、统计分析等工具,对客户()等进行监测、分析,掌握客户交易行为风险状况。
A. 信用额度使用状况、用卡频率
B. 交易金额、还款历史
C. 交易渠道、交易商户
D. 资信状况
[多项选择]进行客户管理,不仅只是对客户资料的收集,而且还要对客户进行多方面的分析。其中,客户与本公司交易情况分析包括()。
A. 客户构成分析
B. 客户与本公司的交易业绩分析
C. 不同商品的销售构成分析
D. 不同商品毛利率的分析
[判断题]个人客户经理与客户正式洽谈并切入主题阶段,可以首先将产品介绍给客户,让客户进行选择。()
[多项选择]有效控制客户流失的关键在于如何对客户流失进行预测分析,预测分析主要关注的内容包括()。
A. 投诉
B. 客户交易量减少
C. 客户金融资产陡降
D. 对个人客户经理的产品推荐不感兴趣
[多项选择]客户性能分析是指对不同客户()等指标划分的销售额进行的分析。
A. 层次习惯等
B. 消费产品种类
C. 渠道
D. 销售地点
[单项选择]对客户财务因素进行调查分析时,应对客户近几年的财务指标比较分析()。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[简答题]对于客户的分析测量如何进行?

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