更多"前台通知楼层服务员检查客人退房，楼层服务员应通过对讲机回复收到，并立刻"的相关试题:
[单项选择]前台在为客人提供借物后，以下所列选项中，不属于必填的单据或记录是哪项（）？
A. 《物品租借单》
B. 《借物登记本》
C. PMS系统“备注”
D. 《前台交接班记录本》
[单项选择]以下不属于前台客服职责的是（）。
A. 接听电话
B. 接待业主
C. 楼宇巡查
D. 跟进和协调跨部门工作
[填空题]对讲机使用要严肃，严禁在对讲机中聊（）话题。
[简答题]当道口发生故障时，使用对讲机通知车站的标准用语是什么？
[单项选择]以下不属于前台客服工作的内容是（）。
A. 接待外部媒体单位的咨询
B. 接待业户的求助
C. 有偿服务回访
D. 协调跨部门工作
[单项选择]以下不属于前台受理审核事项的是（）。
A. 凭证是否真实、票面是否整洁，有无复印、涂改、挖补、剪裁、暗记等变造痕迹
B. 凭证票面要素及附件是否完整、无遗漏
C. 凭证背书是否正确、连续，背书粘单是否规范
D. 支付密码校验
[简答题]当道口发生故障时，使用对讲机通知机车乘务员的标准用语是什么？
[填空题]手机对讲业务是基于（）技术，在手机上实现类似对讲机的功能。
[单项选择]以下工作，不属于前台客服人员职责的是（）。
A. 进行十分钟演练
B. 装修现场巡查
C. 业主档案资料的更新
D. 物品放行条的签发
[单项选择]安全员携带对讲机时，佩带在身体（）侧，使用时（）手持对讲机。
A. 前左
B. 后右
C. 左右
D. 右左
[单项选择]下列选项中不属于《客人通知单》中包含的服务项目是哪一项（）？
A. 整理房间
B. 负责维修
C. 洗衣服务
D. 所有选项皆是
[单项选择]《检查退房流程》中规定了前台与客房用对讲机沟通的用语规范，下列属于正确的规范用语是哪项（）？
A. 前台用对讲机通知客房时，通知内容应包括房间号，目前客房房态等详细信息
B. 前台用对讲机通知客房的标准用语是：“客房，客房，检查退房、203退房”
C. 客房服务员收到前台的信息后，应先在《客房服务员工作报表》上的备注栏做好记录，再去查房
D. 客房服务员收到前台查房通知后，应用对讲机回复：“（203）退房，收到”
[填空题]将对讲机的呼叫号码进行统一编号，即对讲机呼号由“（）＋（）”组成。
[判断题]班中发现有异常情况应先停车，用电话或对讲机通知主控室，停电并闭锁后方可处理，待事故处理完后应立即通知主控室开车。
[填空题]尚未到店客人如有留言，前台应将客人的（），并在（）做提示。
