更多"[判断题]非付费区换乘:乘客到达换乘站后,需出付费区或出站,到另一线路"的相关试题:
[判断题]按照换乘地点的不同,换乘形式主要付费区换乘和非付费区换乘。
A.正确
B.错误
[判断题]付费区换乘:乘客到达换乘站下车后,不需通过出站闸机,直接在付费区内根据换乘导向标志指引经楼梯、自动扶梯(或垂直电梯)到达另一站台层换乘候车。付费区换乘一般包括同站台平面换乘、站台立体换乘及通道换乘。
A.正确
B.错误
[判断题]付费区换乘:乘客到达换乘站后,无需出付费区,即可实现换乘。付费区换乘一般包括同站台平面换乘、站台立体换乘及通道换乘。
A.正确
B.错误
[判断题]车站BOM发生故障,乘客持单程票无法出站的,引导乘客从边门出站,告知乘客单程票可在7日内办理退款。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 车站BOM发生故障,乘客持免费一卡通无法出站的,引导乘客从边门出站,对于一卡通如何处理。( )
A.本次乘车费用在下次扣除,办理免费更新。
B.本次乘车费用在下次扣除,按线网最高票价处理。
C.本次乘车费用在下次扣除,按本站最高票价处理。
D.本次乘客费用在下次扣除,按所持车票优惠方式补收最低车程费
[判断题]出站票适用于付费区乘客因丢失车票或车票损坏等情况无法出站时,发售用于乘客出站的单程票。
A.正确
B.错误
[判断题]出站闸机故障或能力不足持一卡通的乘客,引导乘客从边门出站,告知乘客下次乘车时须到任一车站客服中心更新车票(系统默认扣除2元)。
A.正确
B.错误
[判断题]车站BOM发生故障,乘客持免费一卡通无法出站的,引导乘客从边门出站,对于一卡通处理为本次乘车费用在下次扣除,办理免费更新。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]全部出站闸机故障时,需引导乘客从边门出站,对于持免费一卡通的乘客,告知乘客本次乘车费用在下次扣除,办理免费更新。( )
A.正确
B.错误
[判断题]全部出站闸机故障时,需引导乘客从边门出站,对于持非免费一卡通的乘客,告知乘客本次乘车费用在下次扣除,按所持车票优惠方式补收最低车程费。( )
A.正确
B.错误
[判断题]出站客流组织工作的指导思想是保证乘客出站线路的畅通,加快出站速度,使其安全、快速、有序的离开车站。紧急情况时,可以采用紧急放行模式。如进站免检模式、AFC紧急放行模式等。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 车站BOM发生故障,乘客持非免费一卡通无法出站的,引导乘客从边门出站,对于一卡通如何处理。( )
A.本次乘车费用在下次扣除,按上次乘车超时处理。
B.本次乘车费用在下次扣除,按线网最高票价处理。
C.本次乘车费用在下次扣除,按本站最高票价处理。
D.本次乘客费用在下次扣除,按所持车票优惠方式补收最低车程费
[判断题]事发车站广播通知本站乘客紧急疏散,组织工作人员引导乘客尽快疏散出站及救助乘客。
A.正确
B.错误
[判断题]车站BOM发生故障,乘客持非免费一卡通无法出站的,引导乘客从边门出站,对于一卡通处理为本次乘车费用在下次扣除,按本站最高票价处理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]当乘客无法正常通过出站闸机时,组织引导乘客到客服中心办理相关事宜后出站。( )
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:乘客出闸时反应出站闸机吞票,经查看出站闸机显示正常且能接受车票,则向乘客解释说明,( )。
A.为乘客发售免费出站票
B.为乘客发售付费出站票
C.引导乘客从边门出站
D.请乘客重新购票
[单选题]如乘客无票出站,则发售免费出站票给乘客,并填写乘客事务处理单。( )
A.对
B.错"
[单选题] 全部出站闸机故障时,需引导乘客从边门出站,对于持免费一卡通的乘客,需要进行如下处理。( )
A.本次乘车费用在下次扣除,按上次乘车超时处理。
B.本次乘车费用在下次扣除,按线网最高票价处理。
C.本次乘车费用在下次扣除,按本站最高票价处理。
D.本次乘客费用在下次扣除,为乘客办理免费更新。