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发布时间:2024-05-17 03:55:53

[单选题]客户通过非柜台渠道办理的卡挂失,进行解挂处理前应通过()交易确认卡状态及挂失方式。
A.37440卡信息查询
B.37411卡挂失查询
C.37410卡交易查询
D.37412卡止付查询

更多"[单选题]客户通过非柜台渠道办理的卡挂失,进行解挂处理前应通过()交易"的相关试题:

[单选题]客户在智能柜台渠道办理业务交易失败后,审核人员可通过PAD端()查看报错原因。
A.营销信息
B.业务信息
C.营销信息
D.客户求助
[单选题]若客户对自己在智能柜台渠道办理的业务有异议,可以通过管理端()调阅影像提供佐证。
A.“电子影像查询”功能
B.“重空管理”功能
C.“报表”功能
D.“机构与机具管理”功能
[单选题]客户通过非柜面渠道连续办理卡解锁业务超过()次,只能到柜台办理。
A.2
B.3
C.4
D.5
[单选题]( )是超级柜台业务受理渠道和账务核算单位。负责引导客户完成业务办理,对业务办理场景的真实性、有效性负责。
A.运管机构
B.作业中心
C.营业网点
D.一级支行
[多选题]严禁我行工作人员在柜台或自助渠道违规代客户办理业务,严禁在我行内网上代客户办理网银交易或控制他人电子渠道办理交易。我行工作人员包括:( )
A.我行员工
B.第三方劳务派遣或外包的大堂引导员、保安、保洁人员
C.经总行批准派驻的第三方机构人员
D.实习生、志愿者等临时人员
[多选题]个人客户办理电子银行注册等柜台业务时,应由客户本人亲临柜台办理,不允许代办;特殊客户群体可通过委托代办的方式办理更换电子银行安全认证工具(仅限E-Token、USBKey)、销户业务,特殊客户全体是指( )。
A.身患重病
B.行动不便
C.无自理能力
D.客户本人身在国外,短期内不能回国
[多选题]个人客户在柜台办理预约业务,支持预约方式有()
A.身份证号
B.预约编号
C.卡号
D.对公账号
[多选题]“特色储蓄”业务可在我行柜台、( )等自助渠道办理。
A.移动营销
B.网上银行
C.手机银行
D.ATM。
[单选题]关于客户到柜台办理撤销电话银行服务的交易处理,以下描述错误的是
A. 柜员执行‘[630020]签约管理录入’交易,业务类型选择‘2-解约’
B. 输入电话银行服务密码等信息
C.取消电话银行服务
D.交易完成后,打印申请书并交客户确认核对
[多选题]客户通过各渠道办理的卡挂失,卡解挂时必须由客户本人到全行网点办理。除()其他不得代办。
A.主卡持卡人可以为附属卡代办
B.持卡人可以为直系亲属代办
C.无民事行为能力的人可由监护人代办
D.经电话核实后,持卡人可以为他人代办
[判断题] ( )邮政储蓄客户在网点柜台所办理的正式挂失每户收取手续费10元。
A.正确
B.错误
[多选题] 邮储客户在柜台办理存款业务时,可使用的收款方式包括( )。
A.现金
B.汇款
C.转存
D.支票
[判断题]如客户未办理实物存单,而是用网上银行等电子渠道办理的存单办理质押业务,柜面须将电子大额存单换开为实物存单,方可质押。( )
A.正确
B.错误
[单选题]下面哪项业务客户必须亲自到柜台办理()
A.解挂
B.挂失
C.开卡
D.存现
[多选题]客户在超级柜台办理对公账户销户时,如出现( )情形,应拒绝办理业务。
A.客户未填写销户申请书
B.客户出现在“严重违法失信企业名单”中
C.客户提供的证明文件不在有效期内
D.CCS等级为禁止类的客户
[单选题]客户通过线上渠道办理二手房交易资金监管业务的线上办理方式是( )。
A.手机银行
B.直销银行
C.公众号
D.网上银行
[单选题]客户持单位结算卡到柜台办理支付业务时,应核实是否为( )办理,客户持身份证的应在联网核查系统进行核验。
A.法定代表人
B.指定持卡人
C.单位负责人
D.日常结算人

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