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发布时间:2024-05-18 04:59:29

[判断题]客户自助设备回单能作为持卡人领卡的凭据。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]客户自助设备回单能作为持卡人领卡的凭据。"的相关试题:

[判断题]自助设备客户回单可以作为持卡人领卡的凭据。
A.正确
B.错误
[判断题]自助设备客户回单不可以作为持卡人领卡的凭据。
A.正确
B.错误
[判断题]客户取款20万,可通过自助设备库存查询到指定机构、指定虚拟柜员的自助设备余额情况,方便客户取款
A.正确
B.错误
[多选题]自助设备包括()自助设备和()自助设备。
A.现金类
B.存款
C.取款
D.非现金类
[判断题]银行自助设备应采用“一米线”、挡板、银行自助设备防护舱等方式为客户提供相对独立的客户操作区。
A.正确
B.错误
[判断题]自助注册客户是指在农业银行开立账户的个人客户,通过农业银行自助设备自助申请,成为个人网上银行自助注册客户。
A.正确
B.错误
[单选题]自助设备网点对持卡人提出的交易账务疑问要及时解答、处理,在收到客户查询后,自助设备网点管理人员应认真核对持卡人交易记录,确认交易成功与否,不能确认的,应在()个工作日内向上级提交查询。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]银行自助设备(在行大堂式自助设备除外)的客户操作区应安装语音对讲装置,与联网监控中心进行双向语音通话,通话内容的保存时间应大于等于()。
A.30天
B.60天
C.90天
D.180天
[判断题]大堂式自助设备是指银行自助设备设置在银行营业场所客户活动区或在银行营业场所以外的建筑物公共区域内的应用模式。()
A.正确
B.错误
[判断题]自助设备流水日志是记录自助设备工作情况的重要依据,作为重要档案编号保管,保存期限应在3年以上。
A.正确
B.错误
[单选题]客户进行现金充值时,自助设备提示,您可充值的金额为498元,自助设备存款最多可存金额为(),超出后,设备反显“超出充值限额,请取出您的所有钞票”
A.400元
B.500元
C.400元
D.1000元
[单选题]要做好自助设备的清洁与保养工作,保持设备外观整洁,如自助设备脏乱,每次对本单位自助设备管理员每人罚款()元。
A.20
B.30
C.50
D.100
[多选题]自助设备不能正常提供服务时,应及时张贴公告,向客户做好解释工作。自助设备因网点()、()、()、()等其他原因,需要长期计划性停机的,自助设备应进行停机处理。
A.装修
B.改造
C.扩建
D.迁址
[多选题]配备自助服务设备的柜面,须引导客户尽量使用自助设备,以减轻柜台压力。当柜面工作人员巡发现自助设备故障时应()。
A.悬挂或粘贴故障通知
B.及时通知设备管理员申请进行恢复和维修
C.使用私人手机协助客户办理
D.引导客户至柜台办理
[单选题]离行式自助设备遇设备故障后,管理支行在接到通知后()内对故障自助设备进行巡检,支行自助设备管理员确实无法维修、维护时,张贴暂停服务标识,并及时向上级零售银行部报备反馈
A. 1小时
B.30分钟
C.2小时
D. 24小时
[判断题]客户回单可以作为持卡人领卡的凭据。
A.正确
B.错误
[判断题]营业网点自助设备管理员主要负责自助设备运行安全,应每日对自助设备进行巡检至少3次
A.正确
B.错误
[判断题]营业网点自助设备管理员主要负责自助设备运行安全,应每日对自助设备进行巡检至少2次
A.正确
B.错误

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