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[多项选择]物流信息的特点包括（）
A. 物流信息来源广、信息量大
B. 物流信息的时效性强
C. 物流信息种类少，较单一
D. 物流信息间密切的相关性
[单项选择]根据《合同法》的规定物流服务合同采用（）
A. 投邮主义
B. 发信主义
C. 到达主义兼投邮主义
[判断题]物流服务质量管理流程包括：物流服务信息收集一物流服务内容制定_物流服务综合评价。（）
[多项选择]保险合同的特点包括（ ）。
A. 保险合同是双务合同
B. 保险合同是附和合同
C. 保险合同是射幸合同
D. 保险合同是最大诚信合同
E. 保险合同是可保利益合同
[多项选择]与单价合同相比，总价合同的特点包括（ ）。
A. 发包单位可以较早确定或预测工程总造价
B. 发包人比承包人承担更大的风险
C. 发包人评标时不容易迅速确定最低报价的投标人
D. 应该完整而明确地规定承包人的工作
E. 不允许有任何设计变更
[多项选择]物流服务需求主体包括（）。
A. 自然人
B. 法人
C. 非法人组织
D. 物流企业
[判断题]第三方物流具有合同承包、功能专业化、个性化服务、信息化和科技化的特点。（）
[多项选择]第四方物流的特点包括（ ）。
A. 提供一整套完善的供应链解决方案
B. 通过其对整个供应链产生影响的能力来增加价值
C. 保证物流距离最短
D. 促使物流速度最快
[多项选择]航次租船合同的特点包括（）。
A. 运费计算方面，班轮公司制订了承运人的运价表按所运货物吨数或体积乘以费率来计算运费
B. 承租人负责船舶营运并负担费用
C. 航次租船合同必须采用书面形式，实践中多以标准格式合同为基础，加以增删或修改而订立
D. 航次租船合同规定用于货物装卸的期限和装卸时间计算办法，并计算滞期费和速遣费
E. 航次租船合同的当事人称为出租人和承租人
[多项选择]物流服务项目质量指标体系中，物流服务的质量指标包括（）。
A. 物流成本率
B. 准时交货率
C. 货物收发差错率
D. 存货完好率
E. 服务水平指标
[单项选择]关于前期物业服务合同特点的说法，错误的是（ ）。
A. 前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订
B. 前期物业服务合同属于书面合同
C. 前期物业服务合同的有效期须为3至5年
D. 前期物业服务合同属于附终止条件的合同
[多项选择]物流服务的特性包括从属性、即时性（）
A. 需求波动性
B. 供需被动性
C. 供给平衡性
D. 可替代性
E. 移动性和分散性
[单项选择]下列关于前期物业服务合同特点的说法中，错误的是（ ）。
A. 前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订
B. 前期物业服务合同具有过渡性
C. 前期物业服务合同的有效期限应为三至五年
D. 前期物业服务合同属于附终止条件的合同
[多项选择]物业服务合同应当包括对（ ）等内容进行约定。
A. 服务质量
B. 服务费用
C. 物业管理用房
D. 物业管理事项
[单项选择]下列选项中，建设工程项目合同特点不包括的是（）。
A. 投资大
B. 风险大
C. 回收期长
D. 收益大
[多项选择]人寿保险客户服务的特点包括（ ）
A. 服务需求的差异性
B. 服务的不可控制性
C. 服务提供的简单性
D. 服务本身是一种产品
E. 服务的不可分割性
