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[单选题]以下不属于银行业存款类金融机构的是（）。
A.城市商业银行
B.财务公司
C.农村信用社
D.信托公司
[多选题] 银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作。银行业消费者权益保护职能部门应当具备开展相关工作的（），并享有向董（理）事会、行长（主任）会议直接报告的途径。
A.独立性
B.权威性
C.自由性
D.专业能力"
[单选题]银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的()，主动监测并处理涉及银行业消费者权益保护问题的重大负面舆情和突发事件，并及时报告银监会或其派出机构。
A.首问责任制机制
B.应急响应机制
C.舆情监测机制
D.紧急处理机制
[判断题] 银行业金融机构应当按照银行业监督管理机构的规定，向公众披露全面风险管理情况。
A.正确
B.错误
[判断题]银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权和自主选择权，履行告知义务。
A.正确
B.错误
[判断题] 根据《银行业金融机构绩效考评监管指引》，银行业金融机构应当提高财务信息质量，加强会计体系管理和信息科技平台建设，不断提高绩效考评的重要性和有效性。
A.正确
B.错误
[单选题] 银行业金融机构应当坚持()原则，合理安排柜面窗口，缩减等候时间，不得无故拒绝银行业消费者合理的服务需求。
A.服务至上
B.客户至上
C.方便、快捷
D.服务便利性"
[单选题] 银行业金融机构应当遵循依法（）和内部自律原则，构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制，履行保护银行业消费者合法权益的义务。
A.依规
B.合规
C.守法
D遵纪"
[判断题]根据《银行业金融机构全面风险管理指引》规定，银行业金融机构应当建立全面风险管理体系，采取定性和定量相结合的方法，识别、计量所承担的各类风险
A.正确
B.错误
[单选题]根据《银行业金融机构国别风险管理指引》规定，银行业金融机构应当建立完善的国别风险管理内部控制体系，确保国别风险管理政策和（）得到有效执行和遵守。
A.制度
B.限额
C.规定
D.原则
[单选题] 银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权和自主选择权，履行告知义务，不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益，或者进行（）交易。
A.虚假陈述
B.不正当交易
C.强制性交易
D.虚假交易"
[判断题]银行业金融机构应当为银行业消费者投诉提供必要的便利，在营业网点醒目位置公布投诉方式和投诉电话
A.正确
B.错误
[单选题] 银行业金融机构应当将本机构制定的从业人员行为守则及其细则报送银行业监督管理机构，并每（）年至少报送1次本机构从业人员行为评估报告，报告应至少包括本机构从业人员行为管理的治理架构、制度建设、从业人员不当行为等内容。
A.半年
B.1年
C.2年
D.3年"
[判断题]银行业监管机构应当加强对银行业金融机构绿色信贷自我评估的指导,并结合非现场监管和现场检查情况,全面评估银行业金融机构的绿色信贷成效,按照相关法律法规将评估结果作为银行业金融机构监管评级、机构准入、业务准入、高管人员履职评价的重要依据。
A.正确
B.错误
[单选题] 银行业消费者权益保护工作应当践行向银行业消费者公开信息的义务，履行公正对待银行业消费者的责任，遵从（）的原则，依法维护银行业消费者的合法权益。
A.公平交易
B.公开公正
C.市场化
D.诚信交易"
[判断题]银行业金融机构应当严格遵守审慎经营规则。
A.正确
B.错误
[单选题]下列交易不属于银行业金融机构可疑交易报告范围的是（）。
A.证券经营机构指令银行划出与证券交易、清算无关的资金，与其实际经营情况不符
B.长期闲置的账户原因不明地突然启用或者平常资金流量小的账户突然有异常资金流入，且短期内出现大量资金收付
C.客户频繁办理基金份额的托管且无合理理由
D.客户要求进行本外币间的掉期业务，而其资金的来源和用途可疑
