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[多选题]国家电网公司新《员工服务“十个不准”》中规定，不准接受客户吃请和收受客户（ ）等。
A.礼品
B.香烟
C.礼金
D.有价证券
[多选题] 国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定,不准( )。
A. 违规停电
B. 无故拖延检修抢修
C. 计划外停电
D. 延迟送电
[单选题] 国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定,不准( )向客户收费。
A. 违反政府部门批准的收费项目和标准
B. 不遵守上级单位规定
C. 违反公司通用制度
D. 明显异于行业通用标准
[多选题] 国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定,不准营业窗口( )。
A. 擅自离岗
B. 迟到早退
C. 做与工作无关的事
D. 身着奇装异服
[多选题] 国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定,不准为客户工程指定( )。
A. 设计单位
B. 施工单位
C. 供货单位
D. 审核单位
[多选题]国家电网公司员工服务“十个不准”规定:()。
A.不准违规停电,无故拖延送电
B.不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返
C.不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户
D.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事情
[单选题] 国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定,不准为客户工程指定设计单位、施工
单位、供货单位。( )
A. 正确
B. 错误
[单选题] 国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定,不准无故拒绝或拖延客户用电申请、
增加办理条件和环节。( )
A. 正确
B. 错误
[判断题]国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定,不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《员工服务“十个不准”》规定:不准擅自变更客户用电信息、对外泄露客户()。
A. 交费信息和商业秘密
B. 个人秘密,商业信息
C. 个人和商业秘密
D. 个人信息及商业秘密
[判断题]《员工服务“十个不准”》规定:不准无故拒绝或拖延客户用电申请、造成客户往返。
A.正确
B.错误
[单选题]《员工服务“十个不准”》中规定，不准违反（ ），推诿、搪塞、怠慢客户。
A.首问负责制
B.问责制
C.连带制
D.八项规定
