更多"服务营销组合“7P”与有形产品的“4P”营销组合不同，考虑到服务的特征"的相关试题:
[多项选择]服务营销组合因素在有形产品营销组合的基础上又增加了（）。
A. 分销渠道
B. 人员
C. 过程
D. 有形展示
[多项选择]相比有形产品的“4p组合”而言，服务营销组合“7p组合”新增加的营销要素有（ ）。
A. 服务方式
B. 服务过程
C. 有形展示
D. 服务质量
E. 人员
[单项选择]服务营销组合和有形产品营销组合共有的因素是（）。
A. 分销渠道
B. 人员
C. 过程
D. 有形展示
[判断题]要全面理解产品和服务整体组合的质量定义，管理人员可根据产品和服务整体组合中的有形程度和定制化程度，确定质量定义。（）
[多项选择]服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括（）。
A. 服务过程
B. 服务水平
C. 人员
D. 有形提示
[单项选择]在运输市场营销中，有形展示成为重要的营销组合因素之一，以下说法哪个不正确（ ）。
A. 通过有形展示，让顾客感受到运输服务给自己带来的好处
B. 有形展示影响顾客对运输服务的第一印象
C. 促进顾客对运输产品产生过高的期望
D. 促进消费者对运输产品产生“优质”的感觉
[判断题]导游服务属于有形产品范畴，有形产品具有很强的标志作用。（）
[不定项选择]基金营销不同于有形产品营销，有其特殊性，主要体现在（）。
A. 服务性
B. 专业性
C. 持续性
D. 适用性
[多项选择]服务产品有别于有形产品，其最显著的特点有（）。
A. 无形性
B. 不可储存性
C. 易变性
D. 不可分性
[单项选择]在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分，均可称作服务的（）。
A. 有形展示
B. 无形展示
C. 蓝图技巧
D. 标准跟进
[单项选择]服务的（）特征使得服务产品的定价远比有形产品的定价更为困难。
A. 无形性
B. 不可贮存性
C. 易逝性
D. 需求不稳定性
[多项选择]服务环境作为服务的有形提示物，它的营销作用主要是（）。
A. 提示服务质量
B. 提示部分使用价值
C. 提示服务特色
D. 提示服务技能
E. 提示服务品牌
[单项选择]以下哪个不是服务营销组合的要素（）。
A. 产品
B. 市场
C. 价格
D. 渠道
[判断题]加油站油品销售服务属于有形产品与服务的混合。
[判断题]饭店产品的核心是有形产品与无形服务的有机结合
