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[单选题]CR400AF每车设置（ ）车下净水箱，采用水泵供水方式，为便器、卫生间和盥洗室节水阀、洁具池水阀、厨房洗池、电热开水器等用水设施供水。
A.400L
B.300L
C.350L
D.450L
[判断题]CR400AF(-A)动车组防冻排水作业，将洗面台及卫生间内的按压水阀，连续动作不少于3次将内部存水排空。
A.正确
B.错误
[单选题]对于残障者进行康复的目标是使其
A.提高生活能力
B.缓解心理压力
C.回归社会
D.生活能治理
[判断题]服务组织应向残障等特殊乘客提供相应的服务。
A.正确
B.错误
[判断题]网点应为残障人士、行动不便的老年人等各类特殊客户群体提供必要的服务设施及服务内容。
A.正确
B.错误
[单选题] 社会工作者基于反实证主义方法论,研究残障人士重建自信心的发展历程。下列研究关注点中,符合反实证主义方法论的是()。
A. 描述残障人士自信心重建的平均时间
B. 注重精准测量残障人士的自信心水平
C. 注重发现提升残障人士自信心的规律
D. 理解残障人士自信心重建的主观体验
[判断题]如果旅客由于身体残疾，适合于该人残障的唯一座位是出口座位，客舱机组成员可以拒绝运送该旅客。( )( )
A.正确
B.错误
[多选题] 社会工作者小马为残障人士开展了一个支持小组。为及时了解该小组的工作效果,小马为小组各阶段都设计了评估环节。从工作方法的角度看,下列做法中,属于小组评估的有()。
A. 小组开始时,小马通过残障人士支持体系进行了文献收集和分析
B. 小组进行中,小马通过需求调查问卷收集资料了解组员们的特点
C. 小组进行中,小马在每节小组活动结束后让组员填写自我测量表
D. 小组进行中,小马回收小组成员填写的自我测量表
E. 小组结束时,主要由小马和组员共同评估小组活动成效
[单选题] 社会工作者为社区残障人士举办了一个小组。经过几节小组活动,小组开展状况良好,组员们变得更愿意交流沟通,并开始形成相互支持。他们自己商议出议事机制,并在每次 小组讨论中自觉运用。在小组工作的这一阶段,社会工作者的角色是( )。
A. 处于核心位置,扮演领导者角色
B. 处于边缘位置,扮演协调者角色
C. 处于边缘位置,扮演同行者角色
D. 处于核心位置,扮演引导者角色
[单选题] 某社会工作服务机构的社会工作者小陶负责社区残障人士康复服务项目,小陶既要负责项目前期的组织实施,又要负责项目后期的评估总结、报告撰写等工作。近期,她负责的项目又受到质疑,情绪低落,认为工作没有前景。为了鼓舞小陶的士气,机构领导最适宜采取的激励措施是( )。
A. 为小陶总结经验教训
B. 吸纳小陶参与机构高层决策
C. 为小陶拓展工作任务
D. 帮助小陶重新设计工作职位
[单选题] (单选题)“当代保尔”的张海迪,面对生理残障的命运挑战,没有沮丧和沉沦,对人
生充满了信心,乐观、开朗,充分发挥其尚存的功能。其体现的健康模式是
A. 健康-疾病连续体模式
B. 最佳健康模式
C. 优化健康模式
D. 健康-疾病共同体模式
E. 现代健康模式
[单选题]建立留守儿童、孤寡老人、智障残障等特殊群体()制度,实行“一对一”帮扶,上门宣传消防知识、查找火灾隐患,并落实紧急情况时的救助人员。
A.“邻里互帮”
B.“邻里互助”
C.“邻里守望”
D.“守望邻里”
[判断题]建立留守儿童、孤寡老人、智障残障等特殊群体“邻里互帮”制度，实行“一对一”帮扶，上门宣传消防知识、查找火灾隐患，并落实紧急情况时的救助人员。
A.正确
B.错误
[多选题]网点应为残障人士、行动不便的老年人等各类特殊客户群体提供必要的服务设施及服务内容，基本要求如下：
A.为残障人士提供无障碍通道、无障碍分区指引牌、无障碍标识系统等无障碍服务设施。
B.切实落实特殊客户群体服务的“首问负责制”。
C.按照制度规定和流程要求，为不能亲临柜台且有急需的特殊客户群体，在风险可控、合法合规的前提下提供延伸服务。
D.网点权限内能解决的，要现场及时解决；对于因制度要求无法及时处理的，受理人员要耐心向客户做出解释和说明，并及时向上级行主管部门报告。
[判断题]特殊群体消费者主要指银行服务中可能面对的特殊客户，主要包括残障、老年、孕妇、严重体弱等特殊客户。（ ）
A.正确
B.错误
