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[多项选择]绩效评价框架体系包括（）。
A. 年度绩效计划
B. 提交绩效报告
C. 进行绩效评价
D. 实施绩效计划
E. 反馈绩效评价结果
[多项选择]物流绩效评价的作用包括（）。
A. 追踪任务目标达到的程度
B. 判断计划和任务的可行性与准确性
C. 决定奖励、升迁和惩罚
D. 判断自身的竞争能力，确认今后的市场战略理论知识
[多项选择]评价供应商绩效的指标体系包括（）。
A. 质量指标
B. 数量指标
C. 供应指标
D. 经济指标
E. 支持、配合与服务指标
[多项选择]咨询效果的评估维度主要包括（）。
A. 求助者的自我评估
B. 咨询师的评定
C. 社会生活适应状况改变的客观现实
D. 求助者周围人士的评定
[多项选择]采用行为观察量表进行绩效评价的缺点包括（）。
A. 量表的效度有待提高
B. 绩效标准模糊、抽象
C. 评价方法与组织战略之间常常完全不一致
D. 主管人员单独考核工作量太大，不具有可操作性
E. 量表中很难包含所有的行为指标的代表性样本
[多项选择]绩效考核评价主体一般包括（）。
A. 上下级
B. 同事
C. 家人
D. 本人
E. 客户
[判断题]绩效反馈是讲绩效衡量和评价的结果告知员工，从而让员工不断改进自己的绩效。
[多项选择]物业管理绩效评价中政府评价的对象包括（）。
A. 合资企业
B. 国有独资企业
C. 国家控股企业
D. 外资企业
E. 国有事业单位
[多项选择]《卓越绩效评价准则》的评价内容包括（）。
A. 审核
B. 领导
C. 战略
D. 顾客与市场
E. 资源
[单项选择]物业管理绩效评价的类型不包括（）。
A. 政府评价
B. 业主评价
C. 社会评价
D. 企业集团内部评价
[多项选择]物业管理绩效评价中社会评价的实施主体包括（）。
A. 企业出资人
B. 企业债权人
C. 中小股东
D. 企业管辖物业的业主
E. 社会中介机构
[多项选择]物流基本业务绩效评价指标包括：（）。
A. 时间指标与资源指标
B. 利润率
C. 工作水平指标
D. 成本指标
[多项选择]零售价格的分析维度包括（）。
A. 区域
B. 业态
C. 销量规模
D. 销售档次
[多项选择]社会库存的客户维度包括（）。
A. 区域
B. 业态
C. 销量规模
D. 销售档次
[多项选择]社会库存的产品维度包括（）。
A. 总量
B. 类别
C. 品牌
D. 单品
[单项选择]情绪和情感变化的维度包括（）。
A. 动力性、激动度、强度和紧张度
B. 积极性、消极性、强和弱的程度
C. 增力性、减力性、饱和度和外显度
D. 兴奋性、激动性、外显度和内隐度
[单项选择]实施部门预算支出绩效评价时，将一定时期内的支出与效益进行比较分析，来评价绩效目标完成情况的评价方法是（）。
A. 比较法
B. 因素分析法
C. 公众评价法
D. 成本效益分析法
[多项选择]梅瑞尔的成分显示理论认为可以将知识分为行为水平和内容类型两个维度，其中行为维度包括（）
A. 记忆
B. 运用
C. 发现
D. 知识
[多项选择]研究领导者的决策风格时使用的维度包括（）。
A. 员工取向
B. 价值取向
C. 生产取向
D. 工作管理
E. 模糊耐受性
