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[判断题]物业管理社会化有两个基本含义，一是业主从社会上选聘物业服务企业；二是物业服务企业要到社会上去寻找可以代管的物业。（）
[单项选择]（）是物业管理社会化的必要前提。
A. 物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相分离
B. 物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相一致
C. 物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相融合
D. 现代化大生产的社会专业分工
[单项选择]（）是实现物业管理社会化的必要条件。
A. 物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相分离
B. 物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相一致
C. 物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相融合
D. 现代化大生产的社会专业分工
[单项选择]实现物业管理社会化的必要条件是（）。
A. 物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相分离
B. 物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相一致
C. 现代化大生产的社会专业分工
D. 物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相融合
[判断题]在物业管理中，市场化、社会化程度最高，管理最为复杂的是公共物业管理。（）
[多项选择]物业管理的日常运作包括（）两个基本环节。
A. 日常综合服务与管理
B. 系统的协调
C. 档案资料的整理
D. 用户入住
E. 物业管理的早期介入
[判断题]社会化、专业化、市场化的物业管理体制其核心是专业化。（）
[单项选择]社会化、专业化、市场化的物业管理体制其核心是（）。
A. 社会化
B. 专业化
C. 规范化
D. 市场化
[单项选择]为推动社会化、专业化的物业管理进程，建设部于1995年发布的文件是（）。
A. 《城市新建住宅小区管理办法》
B. 《全国优秀管理住宅小区标准》
C. 《物业服务收费管理办法》
D. 《前期物业服务合同》
[多项选择]《物业管理条例》确立的物业管理基本制度包括（）。
A. 物权法定制度
B. 业主大会制度、管理规约制度
C. 前期物业管理招投标制度、物业承接查验制度
D. 物业服务企业资质管理制度
E. 物业管理专业人员职业资格制度、住宅专项维修资金制度
[单项选择]物业管理绩效包括（）两个层面。
A. 物业管理企业绩效和经营者绩效
B. 经营者绩效和物业资产管理项目绩效
C. 物业管理企业绩效和物业资产管理项目绩效
D. 经营者绩效和偿债能力绩效
[单项选择]由物业管理单位编撰，向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质文件，称为（）。
A. 《住宅质量保证书》
B. 《入住通知书》
C. 《业主（住户）手册》
D. 《物业验收须知》
[单项选择]物业管理的基本特性中，物业管理的最主要的特点是（）。
A. 社会化
B. 市场化
C. 专业化
D. 经济化
[多项选择]《物业管理条例》确立的基本法律关系包括（）。
A. 监理单位与业主之间的关系
B. 物业服务企业和业主之间的关系
C. 开发企业与业主以及物业服务企业之间的关系
D. 供水、供电等单位与业主以及物业服务企业之间的关系
E. 社区居委会与业主、业主大会及物业服务企业的关系
[单项选择]关于物业管理的含义，表述不正确的是（）。
A. 物业管理活动的依据是物业服务合同
B. 物业管理的内容是对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护
C. 物业管理是通过开发商选派物业服务企业的方式来实现的
D. 物业管理是由业主通过选聘物业服务企业的方式来实现的
[多项选择]物业管理机构更迭时物业查验的基本内容有物业资料情况、物业共用部位、共用设施设备及管理现状等。而查验物业共用部位、共用设施设备及管理现状的主要项目内容有（）。
A. 绿化及设施
B. 室外道路、雨污水井等排水设施
C. 建筑结构及装饰装修工程的状况
D. 维修资金的收取、使用和结存
E. 物业管理用房
[多项选择]物业管理基本特征有（）。
A. 社会化
B. 专业化
C. 市场化
D. 人为化
E. 自然化
[多项选择]下列关于物业管理的含义，说法不正确的是（）。
A. 物业管理是指物业服务企业选聘业主，按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内环境卫生和公共秩序的活动
B. 物业管理是由业主通过选聘物业服务企业的方式来实现的
C. 物业服务企业是指房屋的所有权人
D. 物业管理活动的依据是物业服务合同
E. 物业管理的内容是对物业进行维修养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护
[单项选择]物业管理方案的基本内容按其在物业管理投标活动中所起的作用可分为关键性内容和实质性内容。下列基本内容不属于其关键性内容的是（）。
A. 项目的整体设想与构思
B. 管理制度的制定
C. 组织架构与人员的配置
D. 管理方式、运作程序及管理措施
