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[单项选择]在下列选项中，不属于影响员工薪酬满意度的因素的是（）
A. 薪酬制度的合理性
B. 员工对薪酬的期望值
C. 员工职业生涯的阶段
D. 薪酬管理政策
[单项选择]在采用问卷调查的方式时，可以采用直接面谈方法，还可以（）进行员工薪酬满意度调查以及薪酬的市场调查。
A. 另行组织有关人员
B. 由人力资源部组织有关人员
C. 聘请有关法律事务所
D. 聘请专业咨询公司
[多项选择]除了影响薪酬设定的外在因素和内在因素，员工的（）等因素也会影响薪酬水平
A. 年龄
B. 技能
C. 职位
D. 能力
E. 潜力
[单项选择]工作满意度要考虑三个因素分别是员工的心理因素，员工的生理因素和（）
A. 组织环境的因素
B. 企业文化的因素
C. 员工能力的因素
D. 企业凝聚力的因素
[单项选择]直接影响着员工的薪酬水平的因素是（）。
A. 企业的业务性质与内容
B. 企业的经营状况及支付能力
C. 企业文化
D. 地区及行业差异
[单项选择]下列影响工作满意度的因素中属于工作本身因素有（）。
A. 目标达成
B. 组织管理
C. 福利
D. 挑战性
[多项选择]影响企业薪酬水平的外部因素包括（）。
A. 市场因素
B. 所属行业
C. 生活费用
D. 企业规模
E. 物价水平
[多项选择]影响薪酬设定的内在因素包括（）
A. 企业的业务性质与内容
B. 地区及行业差异
C. 企业经营状况及支付能力
D. 企业文化
E. 当地生活水平
[单项选择]（）不是影响企业薪酬水平确定的内部因素。
A. 工会的力量
B. 员工劳动与绩效的差别
C. 产品的需求弹性
D. 企业发展战略与规划
[单项选择]企业的薪酬政策受到多种宏观因素和微观因素的影响和制约。宏观因素是指企业薪酬运行的外部环境因素，下列不属于宏观因素的是（）。
A. 国家经济运行状况
B. 经济增长率
C. 当前的经营收益状况
D. 劳动力市场的供求状况
[填空题]影响员工培训的因素主要有两大类：外部因素和（）因素。
[填空题]物流客户满意度的影响因素很多，总体来说，主要包括（）、（）、（）、（）和（）。
[单项选择]影响薪酬设定的外在因素不包括（）。
A. 国家经济水平
B. 劳动力市场的供需关系与竞争状况
C. 当地生活水平
D. 地区及行业差异
[多项选择]决定工作满意度的重要因素包括（）
A. 精神需求满足程度
B. 公平的待遇
C. 合作的伙伴和上级
D. 社会影响
E. 员工的人格特征及其与工作的匹配
[单项选择]薪酬管理是指在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的（）管理过程。
A. 敏感
B. 复杂
C. 动态
D. 跟踪
[单项选择]下列各项中，影响企业薪酬制度制定的外在因素是（）。
A. 企业的业务性质
B. 企业所在地区的生活水平
C. 企业的经营状况
D. 企业所在地区的宗教信仰
[单项选择]下列选项中，（）属于影响企业薪酬制度制定的内在因素。
A. 劳动力和人才市场
B. 地区及行业的特点和惯例
C. 国家的有关法律和法规
D. 企业员工自身的差别
[单项选择]员工薪酬管理，是企业管理者对员工薪酬的支付标准、发放水平、要素结构进行确定、分配和调整的过程，即是对基本工资、绩效工资、激励性报酬和（）等薪资加以确定和调整的过程。
A. 奖励
B. 奖金
C. 福利
D. 年终奖
