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[单项选择]运用平衡计分卡设计绩效管理系统，主要体现在运用平衡计分卡的理论，进行企业（）指标体系的设计。
A. KPI
B. BSC
C. PRI
D. NNI
[多项选择]企业实施平衡计分卡的步骤包括（）。
A. 建立企业愿景与战略和平衡计分卡
B. 分解指标，与目标进行比较发现数据变动的因果关系
C. 预测并制定绩效衡量指标
D. 实施平衡计分卡
E. 限制采纳员工意见和建议，完善平衡计分卡并改进企业战略
[单项选择]平衡计分卡主要与以下哪项有关？（）
A. 人员
B. 结构
C. 战略
D. 系统
[单项选择]平衡计分卡就是企业组织的一种（）工具。
A. 绩效评价
B. 绩效评估
C. 绩效管理
D. 绩效结果
[单项选择]企业应用平衡计分卡的前提条件不包括（）。
A. 企业的战略目标能够层层分解
B. 平衡计分卡所解释的四个方面指标之间存在明确的因果驱动关系
C. 企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度比较健全
D. 企业的战略目标不能分解
[单项选择]平衡计分卡从（）四个维度衡量企业业绩。
A. 财务、客户、内部流程、学习与成长
B. 财务、美誉度、内部流程、适应能力
C. 战略、客户、内部流程、学习与成长
D. 战略、美誉度、内部流程、适应能力
[多项选择]下列对于企业应用平衡计分卡的前提描述正确的是（）。
A. 平衡计分卡是一个适合于所有企业或不同行业的模板
B. 运用平衡计分卡要求个人利益和集体利益独立分开
C. 企业的战略目标能够层层分解，并与部门、班组、个人的目标达成一致
D. 平衡计分卡所揭示的四个方面指标之间存在明确的因果驱动关系
E. 企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度比较健全
[多项选择]为了使平衡计分卡同企业战略更好地结合，必须做到（）。
A. 平衡计分卡的四个方面应互为因果，最终结果是实现企业的战略
B. 平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标，还应包括这些具体衡量指标的驱动因素
C. 平衡计分卡应该最终和非财务指标联系起来，因为企业的最终目标是顾客满意
D. 有效的平衡计分卡，是各种业绩衡量指标的有机结合
[单项选择]在平衡计分卡的实施过程中，企业管理水平的高低决定了（）的运行效率。
A. NNI
B. PCI
C. PRI
D. BSC
[单项选择]用计分卡强化（）。
A. 系统脱敏法
B. 厌恶疗法
C. 行为塑造法
D. 代币制疗法
E. 暴露疗法
[多项选择]平衡计分卡反映了（）。
A. 财务与非财务业绩的平衡
B. 长期与短期业绩的平衡
C. 外部和内部业绩的平衡
D. 不同利益相关者的平衡
[多项选择]平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略，这些目标和指标从哪些维度来考察企业的业绩（）。
A. 财务维度
B. 顾客维度
C. 内部业务流程维度
D. 学习与成长维度
[多项选择]平衡计分卡从四个维度来考察企业的业绩，具体包括以下各项中的（）。
A. 财务维度
B. 顾客维度
C. 内部业务流程维度
D. 外部经济环境维度
[单项选择]平衡计分卡的实质是（）。
A. 实现战略和绩效的有机结合
B. 测量如何为当前以及未来的顾客创造价值
C. 将战略规划落实为具体的经营行为，并对战略的实施加以实时控制
D. 对组织绩效进行管理
