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[简答题]你是某物业管理公司的安全管理人员，负责所承管项目的安全管理工作说明公共安全防范管理服务包括哪些内容及治安防范的注意事项。
[单项选择]公共秩序管理服务是指在物业管理区域内，物业服务企业协助（）所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动。
A. 政府有关部门
B. 建设单位
C. 监理单位
D. 施工单位
[多项选择]公共安全防范管理服务的内容包括（）。
A. 出入管理
B. 安防系统的使用、维护和管理
C. 施工现场的管理
D. 配合政府开展社区管理
E. 环境卫生管理
[填空题]突发事件防范的教育策略主要包括（）；着眼于突发事件防范理念，倡导突发事件管理，形成公众参与突发事件防范的良好氛围；动员社会力量，拓展各种渠道，把学校突发事件防范教育引向深入；提高各级管理者的突发事件防范意识；加强国内外合作和交流，探索社会化的宣教工作运行模式。
[简答题]某小区的业主王某家中被盗，财产损失达十万多人民币。王某认为其所交的物业管理费中已包含了公共安全管理服务内容，此次家中被盗，物业公司应承担赔偿责任。王某的想法是否正确？为什么？
[多项选择]在物业管理风险防范中，物业管理企业应妥善处理物业管理活动相关主体间的关系，主要包括（）。
A. 妥善处理与业主委员会的关系
B. 妥善处理与开发建设单位的关系
C. 妥善处理与市政公用事业的关系
D. 妥善处理与各专业公司的关系
E. 妥善处理与政府相关行政主管部门的关系
[多项选择]物业管理的行政管理工作内容主要包括（）。
A. 行政立法
B. 执法监督
C. 沟通管理
D. 宣传引导
E. 协调服务
[多项选择]健康管理的服务内容主要包括（）
A. 对健康人群的预防性健康管理服务
B. 对普通患者的常规就医需求管理
C. 对急性期患者的疾病管理
D. 对高服务需求人群的特殊就医协调管理
E. 对残疾的预防和康复管理
[判断题]会展危机管理主要包括：紧急医疗的管理、消防工作的管理、纠纷争执的管理。
[单项选择]汽车客运服务工作主要包括汽车客运站服务工作和（）。
A. 客运秩序管理工作
B. 站内业务管理工作
C. 车辆参营者服务工作
D. 客运途中服务工作
[多项选择]出纳管理的主要工作包括（）。
A. 现金日记账、银行存款日记账和资金日报表的管理
B. 支票管理
C. 银行对账
D. 输出银行存款余额调节表
[多项选择]李某到某社会服务机构工作，主要负责机构的财务管理，一般而言，社会服务机构的主要资金来源包括（）。
A. 政府资助
B. 社会捐助
C. 国际援助
D. 商业交易
E. 机构营利
[单项选择]物业管理的核心就是服务，服务中的心理策略主要包括（）服务。
A. 情感化、个性化
B. 实用化、个性化
C. 情感化、智能化
D. 实用化、智能化
[多项选择]财务管理环节是企业财务管理的工作步骤与一般工作程序，企业财务管理主要包括以下哪些环节（）。
A. 财务计划与决策
B. 财务预算与控制
C. 财务分析与考核
D. 财务风险分析与管理
E. 财务筹资管理与预算
[多项选择]物流服务管理的内容主要包括（）。
A. 物流服务的战略管理
B. 物流服务的员工管理
C. 物流服务的营销管理
D. 物流服务的客户管理
E. 物流信息服务管理
[多项选择]物业管理服务收费的计费方式主要包括（）。
A. 包干制
B. 酬金制
C. 社会服务费
D. 社区服务费
E. 一般服务费
[多项选择]证券经纪业务管理风险的防范措施包括（）。
A. 严格执行经纪业务操作规程
B. 加强员工培训，提高员工素质
C. 建立客户投诉处理及责任追究机制
D. 建立经纪业务检查稽核制度
