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[单项选择]商业银行应对所有员工进行必要的培训，使其充分掌握信息科技风险管理制度和流程，了解违反规定的后果，并对违反安全规定的行为采取（）。
A. 适当处罚；
B. 追究民事责任；
C. 零容忍政策；
D. 追究刑事责任。
[填空题]客户服务团队希望培训团队能对他们的新员工进行培训，但是培训团队认为客户服务团队自己对这些员工进行培训效果将会更好；而客户服务团队表示他们近期没有时间来培训员工。这个冲突产生的根本原因是（）。
[简答题]运用厨房员工培训知识，设计一份详细的厨房员工培训组织实施方案，并系统分析餐饮企业厨房员工培训组织实施工作。
[多项选择]物流企业做完人力资源规划之后，要对相关的岗位进行员工招聘和新员工的培训工作。员工招聘的途径包括（）。
A. 企业内部招聘
B. 就业机构招聘
C. 劳动部门招聘
D. 人力资源中心招聘
E. 劳务市场招聘
[单项选择]员工培训的需求分析可以从（ ）、组织层次和个人层次进行。
A. 战略层次
B. 战术层次
C. 总体层次
D. 考评层次
[单项选择]企业在进行员工培训需求分析时，应该把（ ）作为企业员工培训的目标。
A. 企业层面的培训需求分析
B. 企业、工作和员工个人层面三方的共同需求
C. 工作层面的培训需求分析
D. 员工层面的培训需求分析
[多项选择]试用期间，管理者必须对员工进行必要的考核，考核内容包括（）。
A. 工作成绩
B. 能力及能力提高
C. 性格类型
D. 行为模式的改进
E. 行为模式
[单项选择]对新员工进行企业文化培训，一般不进行（ ）。
A. 企业精神培训
B. 岗位教育培训
C. 企业规章制度培训
D. 企业物质环境培训
[单项选择]（）组织具有高度适应性和灵活性，组织中的员工经过良好的培训并被授权开展各种工作活动。
A. 有机式
B. 机械式
C. 矩阵型
D. 集权化
[填空题]营业厅信息有效性传递管理可通过定期组织学习和培训、设立（）日志、（）每位员工上岗前及时阅读接收必要业务信息等手段实现。
[单项选择]员工技能培训要按照员工各自的基础进行有（）的培训，制定灵活培训方案或实行“定餐式”培训方案。
A. 简单性
B. 普遍性
C. 针对性
D. 统一性
[多项选择]某企业对员工进行职业培训时，也进行了职业道德教育.职业道德的基本要求有（ ）
A. 爱岗敖业
B. 诚实守信
C. 办事公道
D. 服务群众
E. 奉献社会
[单项选择]正保公司是一家远程教育企业，为满足日益发展的业务需求，公司董事决定对员工进行长期的业务培训，积极组织团队建设活动，对工作进行重新设计，则这属于企业发展和变化的（ ）
A. 个人层次
B. 组织结构和系统层次
C. 企业氛围层次
D. 人际交往方式层次
[单项选择]企业的员工在接受培训的同时感受到了组织对他们的重视和发展，提高了员工对自我价值的认识，也增强了员工（）的机会。
A. 自我提高
B. 工作能力
C. 发挥潜能
D. 职业发展
[简答题]培训的基本内容有哪些？为什么要在这些方面对员工进行培训？
[多项选择]组织帮助员工实现其发展目标，要让员工了解（），创造条件让员工进行自我评价。
A. 企业发展方向
B. 人力资源规划
C. 岗位任职资格
D. 岗位设置状况
E. 员工发展政策
[单项选择]根据组织需要及员工绩效与能力确定培训对象的总原则是（）。
A. 当其需
B. 当其时
C. 当其利
D. 当其需，当其时，当其位、当其愿
[单项选择]人力资源管理过程包括组织进行人力资源管理以及员工保持高绩效的八项必要活动。（）不属于这八项活动。
A. 招聘
B. 上岗培训
C. 薪酬与福利
D. 员工外派
