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[填空题]客户服务团队希望培训团队能对他们的新员工进行培训，但是培训团队认为客户服务团队自己对这些员工进行培训效果将会更好；而客户服务团队表示他们近期没有时间来培训员工。这个冲突产生的根本原因是（）。
[单项选择]对于新员工的培训，特别是从事低层次工作的新员工的培训需求分析，通常使用（）方法。
A. 绩效分析法
B. 任务分析法
C. 团队分析法
D. 问卷调查法
[单项选择]对新员工进行培训需求分析时，用（）来决定其在工作中需要的种技能。
A. 绩效分析法
B. 组织分析法
C. 任务分析法
D. 人员分析法
[单项选择]对新员工进行入职培训是招聘过程的（）。
A. 结果
B. 成果
C. 延续
D. 展现
[多项选择]物流企业做完人力资源规划之后，要对相关的岗位进行员工招聘和新员工的培训工作。员工招聘的途径包括（）。
A. 企业内部招聘
B. 就业机构招聘
C. 劳动部门招聘
D. 人力资源中心招聘
E. 劳务市场招聘
[单项选择]甲企业是一家餐饮公司，经常定期对员工进行培训，提高他们的服务水平，从而形成良好的企业文化。进行资源审计时，这种资源属于（ ）
A. 实物资源
B. 无形资源和其他资源
C. 人力资源和劳动市场
D. 技术资源
[判断题]安全培训一般按照规定的安全培训大纲进行，培训机构也可根据实际需要自行拟定培训大纲进行培训。
[单项选择]新员工及转岗员工进行国家有关质量、健康、安全与环境的法律、法规和标准的培训时间不少于（）。
A. 2h
B. 4h
C. 6h
D. 8h
[单项选择]（）是对新员工在试用期内，在岗位进行的基本操作技能的培训，以使新员工了解和掌握所在岗位工作的具体要求。
A. 人职培训
B. 能力培训
C. 职前培训
D. 试用培训
[填空题]朝阳公司非常重视对新员工的培训，这说明公司领导在支持员工发展方面扮演了除（）之外的角色。
[简答题]
某电信公司今年要招收一批新员工。除了招聘工作，员工培训也是人力资源部今年重点工作内容。不但要考虑新员工入职培训，还应当全面、妥善安排整体培训工作。
请帮该公司设计培训服务制度。
[单项选择]在编写入职教育培训计划的过程中应注意根据企业的总体战略和（）、企业的需要与能力，制定新员工培训的总体目标，由总体目标分解的各分目标的要求制定相应的培训计划。
A. 长远发展规划
B. 人力资源的总体计划
C. 人力资源需求规划
D. 市场推广规划
[单项选择]企业文化包括企业精神文化、企业制度行为文化、（）。
A. 企业政策文化
B. 企业形象物质文化
C. 企业容貌
D. 企业目标文化
