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[判断题]在进行产品差异化时,横向差异化和纵向差异化不能同时进行。
[简答题]简述按照消费者熟悉的习惯进行出版物分类的方式。
[判断题]对客户进行差异化服务主要是指服务质量的差异化。
[多项选择]按照不同消费习惯设计,包装的策略有()
A. 赠品包装策略
B. 特殊包装策略
C. 惯用包装策略
D. 分量包装策略
E. 类似包装策略
[单项选择]对客户进行差异化服务,主要是指为客户服务内容的差异化,而不是指服务质量的差异化。所以,对客户的服务要体现()的原则。
A. 一致性、平等性
B. 差异化
C. 差别化
D. 分类划分
[判断题]比较常见的差异化类型有横向差异化和水平差异化。
[多项选择]架空输电线路的防雷措施应按照输电线路在电网中的()的不同,进行差异化配置。
A. 重要程度
B. 线路走廊雷电活动强度
C. 地形地貌
D. 及线路结构
[判断题]中国石油昆仑加油卡采用高起点的差异化营销战略,从产品差异化到服务差异化到营销手段的差异化实施卡片营销。
[判断题]产品差异化是指企业以某种方式将那些不同的产品改变成基本相同产品,以使消费者相信这些产品存在差异而产生不同偏好。()
[判断题]消费者对于纵向差异化所涉及到的产品特征的偏好是一致的。
[单项选择]产品差异化由于抓住了部分消费者的特殊偏好,从而降低了该产品的(),这就可能会出现价格上的差异。
A. 固定成本
B. 总成本
C. 可替代性
D. 差异性
[单项选择]产品层次中,( )是产品差异化的标志,是消费者相同需求的不同满足方式。
A. 扩展产品
B. 有形产品
C. 核心产品
D. 附加产品